CESGRANRIO · 2022
CESGRANRIO BANRISUL 01/2022 Escriturário
80 questões desta prova, com gabarito e explicação.
- nº 1Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 2Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 3Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 4Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 5Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 6Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 7Língua Portuguesa A palavra destacada está empregada de acordo com as exigências sintáticas da…
- nº 8Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 9Língua Portuguesa O acento grave indicativo de crase está empregado de acordo com a norma-padrão da…
- nº 10Língua Portuguesa O pronome oblíquo átono em destaque está colocado de acordo com a norma-padrão em:
- nº 11Língua Portuguesa O emprego da vírgula está plenamente de acordo com as exigências da norma-padrão…
- nº 12Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 13Língua Portuguesa No texto, a circunstância apresentada pela palavra ou expressão em destaque está…
- nº 14Língua Portuguesa A palavra destacada atende às exigências da norma-padrão da língua portuguesa em:
- nº 15Língua Portuguesa Implantação do código de ética nas empresas Desde a infância, estamos sujeitos à…
- nº 16Matemática Sete clientes de um banco devem ser colocados em fila única para atendimento.…
- nº 17Matemática Duas agências bancárias receberam, cada uma, 1200 panfletos informativos sobre os…
- nº 18Matemática Um banco montou um índice de desempenho (L) para um de seus serviços. O índice se…
- nº 19Matemática Considere que, em média, dois funcionários de um banco atendam 80 clientes em um…
- nº 20Matemática Um banco possui um total de 1000 clientes, dos quais apenas 700 investem em pelo…
- nº 21Atualidades do Mercado Financeiro Durante as crises financeiras agudas, por causa da enorme incerteza futura, os…
- nº 22Atualidades do Mercado Financeiro Constitui serviço ou operação tipicamente digital, à EXCEÇÃO de
- nº 23Atualidades do Mercado Financeiro Ao utilizar mídias sociais, como o Facebook e o YouTube, frequentemente aparecem…
- nº 24Atualidades do Mercado Financeiro O Pix possui uma estrutura flexível e aberta de participação a fim de garantir o…
- nº 25Atualidades do Mercado Financeiro Um dos objetivos do Open Finance é que as instituições participantes incentivem a…
- nº 26Matemática Financeira Um cliente tem duas opções de empréstimo no valor de R 70.000,00, para prazos de…
- nº 27Matemática Financeira Devido a uma queda nas vendas de uma loja em um determinado mês, o setor de…
- nº 28Matemática Financeira Um investidor planeja ter um montante superior a 600 mil reais e, para isso,…
- nº 29Matemática Financeira Um equipamento no valor de R 3.680.000,00 será financiado em 4 parcelas, à taxa de…
- nº 30Matemática Financeira Um empresário pegou um empréstimo de 500 mil reais, a uma taxa de juro de 5% ao…
- nº 31Matemática Financeira Um banco contrata uma empresa de manutenção para um serviço no sistema de…
- nº 32Matemática Financeira Um casal acaba de ter um filho e resolve iniciar uma poupança programada para a…
- nº 33Matemática Financeira O diretor financeiro de uma agência de veículos fez um empréstimo de 300 mil…
- nº 34Matemática Financeira Para fugir dos riscos da pandemia, uma família comprou um terreno na serra, por…
- nº 35Matemática Financeira Um cliente aplicou R 100.000,00 em um tipo de investimento, no início de 2021, e,…
- nº 36Conhecimentos Bancários A base monetária da economia brasileira é definida de forma a incluir no seu total
- nº 37Conhecimentos Bancários A Letra do Tesouro Nacional (LTN) é um título público federal, emitido com…
- nº 38Conhecimentos Bancários O crédito direto ao consumidor é um empréstimo, concedido por uma instituição…
- nº 39Conhecimentos Bancários As pessoas físicas e jurídicas que, em última análise, formam o mercado de câmbio,…
- nº 40Conhecimentos Bancários O aval é uma garantia dada pelo banco de que determinado título de crédito,…
- nº 41Conhecimentos Bancários Se os preços das mercadorias produzidas por dois países forem expressos numa mesma…
- nº 42Conhecimentos Bancários A principal diferença entre a taxa de câmbio nominal e a taxa de câmbio real é que…
- nº 43Conhecimentos Bancários Um gerente recém-contratado de uma instituição financeira coordena cerca de vinte…
- nº 44Conhecimentos Bancários Um funcionário de uma instituição financeira responsável pelo setor de cartões de…
- nº 45Conhecimentos Bancários Um bancário realiza cursos necessários para ocupar cargos gerenciais. Um deles diz…
- nº 46Informática Considere um computador que utiliza o sistema operacional Windows 10 e no qual o…
- nº 47Informática A operação das redes sem fio utiliza um sinal de rádio frequência que pode…
- nº 48Informática Uma planilha está sendo editada no Excel do Microsoft Office 365 por vários…
- nº 49Informática Os serviços de segurança de uma empresa são implementados por mecanismos de…
- nº 50Informática A identificação de um arquivo no sistema operacional Windows 10 é formada por duas…
- nº 51Informática Uma equipe está desenvolvendo uma ferramenta de análise de dados para obter…
- nº 52Informática Quando um usuário cria uma conta no Skype, um dos dados de cadastro desse usuário…
- nº 53Informática Deseja-se inserir, no site de um banco, mensagens de áudio que possam ser enviadas…
- nº 54Informática Um usuário fechou, indevidamente, uma guia do navegador web Google Chrome…
- nº 55Informática Para implantar cursos superiores na modalidade de educação a distância (EaD), uma…
- nº 56Vendas e Negociação Para simplificar o processo de gestão da experiência do cliente, o gerente de uma…
- nº 57Vendas e Negociação As atividades de telemarketing de um certo banco se resumem a atendimento de…
- nº 58Vendas e Negociação O gerente de uma agência do banco X, preocupado com a qualidade no atendimento aos…
- nº 59Vendas e Negociação No final do trimestre, a empresa Y passou a utilizar o banco X como sua única…
- nº 60Vendas e Negociação O diretor de uma empresa percebeu que era necessário ampliar seus canais remotos…
- nº 61Vendas e Negociação Alguns vendedores levaram até a direção de uma empresa uma lista de situações ou…
- nº 62Vendas e Negociação O responsável pelo setor de empréstimos para pessoas jurídicas de instituição…
- nº 63Vendas e Negociação Uma senhora busca os serviços de uma instituição financeira postulando empréstimo…
- nº 64Vendas e Negociação A atuação do escriturário em ações de pós-vendas é uma iniciativa importante das…
- nº 65Vendas e Negociação O advento das mídias sociais impactou o atendimento bancário em função do aumento…
- nº 66Vendas e Negociação NPS (Net Promoter Score) é uma pesquisa na qual o cliente informa o nível de…
- nº 67Vendas e Negociação Os bancos podem implantar ações para proporcionar mais benefícios sem que sejam…
- nº 68Vendas e Negociação Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou…
- nº 69Vendas e Negociação As vendas pessoais fazem parte do mix de marketing, integrando o fator promoção,…
- nº 70Vendas e Negociação Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em…
- nº 71Vendas e Negociação Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços conforme o prometido, no…
- nº 72Vendas e Negociação Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária, é possível identificar…
- nº 73Vendas e Negociação Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda…
- nº 74Vendas e Negociação Um banco optou por dois tipos de segmentação do seu mercado: (a) o primeiro é…
- nº 75Vendas e Negociação J é economista, com larga experiência no setor financeiro, tendo iniciado sua…
- nº 76Ética e Diversidade Um empregado de instituição financeira atua no setor de crédito onde existem metas…
- nº 77Ética e Diversidade O gerente de determinada agência bancária atende, no exercício diário de sua…
- nº 78Ética e Diversidade Um economista exerce atividade de superintendente em instituição financeira de…
- nº 79Ética e Diversidade Um militante político atua em vários movimentos buscando a igualdade de…
- nº 80Ética e Diversidade Um bancário exerce suas funções regularmente em agência localizada em município de…
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