Questão nº 76
Questão de Ética e Diversidade · CESGRANRIO BANRISUL 01/2022 (nº 76)
Um empregado de instituição financeira atua no setor de crédito onde existem metas de produtividade para efeito de permanência nessa concorrida área e que tem reflexos em futura progressão na carreira. Para incentivar os empregados, o responsável pela coordenação da equipe estipula prêmios e punições, sendo as últimas divulgadas em outros setores da empresa, causando constrangimento aos indicados.
Nos termos do Código de Ética e de Conduta do Banrisul, condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza ofendem o princípio do
- Adesejo de diversidade
- Bprograma de concorrência
- Cideal de igualdade
- Dlucro humanizado
- Erespeito às pessoas (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Conceito-chave: O Código de Ética do Banrisul trata o assédio (moral, sexual ou de qualquer natureza) como violação direta do princípio do respeito às pessoas. Isso significa que nenhuma meta, prêmio ou punição pode justificar humilhação ou constrangimento público, pois a dignidade do empregado vem antes de qualquer resultado.
- (A) Incorreta: "Desejo de diversidade" refere-se à valorização de diferenças (gênero, raça, etc.), não à proteção contra humilhação por metas.
- (B) Incorreta: "Programa de concorrência" não é um princípio ético, e sim uma prática de gestão; a conduta narrada não ofende a concorrência, mas a dignidade.
- (C) Incorreta: "Ideal de igualdade" trata de tratamento isonômico entre pessoas, mas a situação específica é sobre constrangimento e humilhação, que fere o respeito à pessoa.
- (D) Incorreta: "Lucro humanizado" não é princípio do Código; além disso, a questão não discute lucro, e sim conduta abusiva na gestão de equipe.
- (E) Correta: O gabarito oficial aponta que punições divulgadas em outros setores, com intuito de causar constrangimento, configuram assédio moral, que ofende diretamente o princípio do respeito às pessoas — a base de toda relação ética no Banrisul.
Armadilha da banca: O distrator mais tentador é a letra (C) ideal de igualdade, pois o aluno pode pensar que "expor alguém publicamente" é tratar as pessoas de forma desigual. Porém, a pegadinha está em confundir igualdade (tratar todos da mesma forma) com respeito (não humilhar ninguém). A punição pode até ser aplicada a todos igualmente, mas o método (divulgar em outros setores) é que viola o respeito à dignidade — por isso o gabarito é E, e não C.
Fonte: CESGRANRIO BANRISUL 01/2022 Escriturário (Caderno Gabarito 1). Reproduzida para fins de estudo.