CESGRANRIO · 2013
CESGRANRIO Banco do Brasil 02/2013 Escriturário
70 questões desta prova, com gabarito e explicação.
- nº 1Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 2Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 3Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 4Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 5Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 6Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 7Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 8Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 9Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 10Língua Portuguesa 100 Coisas É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de…
- nº 11Raciocínio Lógico Uma empresa contraiu um financiamento para a aquisição de um terreno junto a uma…
- nº 12Raciocínio Lógico Um cliente contraiu um empréstimo, junto a um banco, no valor de R 20.000,00, a…
- nº 13Raciocínio Lógico Uma empresa gera números que são chamados de proto- colos de atendimento a…
- nº 14Raciocínio Lógico Durante 185 dias úteis, 5 funcionários de uma agência bancária participaram de um…
- nº 15Raciocínio Lógico Numa empresa, todos os seus clientes aderiram a apenas um dos seus dois planos,…
- nº 16Raciocínio Lógico Apenas três equipes participaram de uma olimpíada estu- dantil: as equipes X, Y e…
- nº 17Raciocínio Lógico Em uma caixa há cartões. Em cada um dos cartões está escrito um múltiplo de 4…
- nº 18Raciocínio Lógico A variância de um conjunto de dados é 4 m^2. Para o mesmo conjunto de dados foram…
- nº 19Raciocínio Lógico Considerando-se a mesma taxa de juros compostos, se é indiferente receber R…
- nº 20Raciocínio Lógico Sejam X o número de contratos realizados, e Y o número de contratos cancelados em…
- nº 21Atualidades do Mercado Financeiro Uma das atribuições do Conselho Monetário Nacional (CMN), que a Lei nº 4.595/1964…
- nº 22Atualidades do Mercado Financeiro Em termos teóricos, podem ser conferidas ao Banco Cen- tral diversas atribuições,…
- nº 23Atualidades do Mercado Financeiro No Sistema Financeiro Nacional (SFN), sob o enfoque da Dinâmica do Mercado, o…
- nº 24Atualidades do Mercado Financeiro Nos últimos anos, observou-se que o mercado bancário teve elevado crescimento e…
- nº 25Atualidades do Mercado Financeiro Fazem parte do Sistema Financeiro Nacional (SFN) Ins- tituições Financeiras…
- nº 26Cultura Organizacional O Código de Conduta da Alta Administração Federal insti- tuiu a Comissão de Ética…
- nº 27Cultura Organizacional Considere-se uma situação hipotética na qual o Banco do Brasil é escolhido pelo…
- nº 28Cultura Organizacional Uma empresa do setor elétrico foi constituída por seu sócio-fundador em 1954 que,…
- nº 29Cultura Organizacional A cultura de uma organização está representada pelos padrões de comportamento,…
- nº 30Cultura Organizacional A cultura é aprendida, transmitida e partilhada. É resultante de um aprendizado…
- nº 31Vendas e Negociação O superintendente de vendas do Banco A, submetido a re- gime de metas, determina a…
- nº 32Vendas e Negociação O processo de vendas tem-se transformado, ao longo do tempo, em função da…
- nº 33Vendas e Negociação Um funcionário de um banco, preocupado em atingir as metas estabelecidas pela sua…
- nº 34Vendas e Negociação O setor bancário, de maneira geral, tem investido na cria- ção de novos produtos…
- nº 35Vendas e Negociação A carteira de clientes é o principal ativo de uma agência bancária. Portanto, na…
- nº 36Vendas e Negociação As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a…
- nº 37Vendas e Negociação O relacionamento que os bancos mantêm com seus clientes é um fator que contribui…
- nº 38Vendas e Negociação O grau de percepção de valor, pelo cliente, em relação ao produto ou serviço, é…
- nº 39Vendas e Negociação Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais…
- nº 40Vendas e Negociação A motivação da força de vendas é um fator fundamental para o sucesso na área…
- nº 41Atendimento No momento da venda, ao apresentar um serviço bancário, o funcionário deve levar…
- nº 42Atendimento Campanhas de propaganda são instrumentos eficientes para aumentar o share of mind…
- nº 43Atendimento A gestão de marketing de um banco tem de lidar com variáveis incontroláveis,…
- nº 44Atendimento Um banco possui dentre os seus clientes pessoas jurídicas classificadas como…
- nº 45Atendimento O gerente da Ouvidoria de uma instituição financeira deve ser rigoroso no…
- nº 46Informática O sistema operacional Windows 7 utiliza e permite criar links para acessar, em…
- nº 47Informática O sistema operacional cujas características são utilizar código aberto e interface…
- nº 48Informática Os diferentes tipos de memórias encontrados nos computadores atuais apresentam…
- nº 49Informática Um software de reprodução de áudio e vídeo, como o Windows Media Center, utiliza…
- nº 50Informática O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando conteúdo na forma…
- nº 51Informática Uma transação financeira por meio de navegadores de internet deve usar, na mesma…
- nº 52Informática Um escriturário digitou o seguinte texto no MS Word: Os arquivos referentes a…
- nº 53Informática Analise o diálogo apresentado a seguir. — Sr. José, bom dia: Aqui fala o suporte…
- nº 54Informática Há características importantes que distinguem os códigos maliciosos denominados…
- nº 55Informática O BROffice Calc tem recursos para a realização de operações matemáticas. Em uma…
- nº 56Conhecimentos Bancários No Brasil, a condução e a operação diárias da política monetária, com o objetivo…
- nº 57Conhecimentos Bancários O Conselho Monetário Nacional (CMN) é a entidade máxima do sistema financeiro…
- nº 58Conhecimentos Bancários O Sistema Financeiro Nacional é composto de dois grandes subsistemas: Subsistema…
- nº 59Conhecimentos Bancários Nos termos da circular nº 3.542/2012, NÃO está inserida nas hipóteses de controle…
- nº 60Conhecimentos Bancários Um gerente participa de processo de treinamento sobre títulos de créditos e…
- nº 61Conhecimentos Bancários Um bancário, almejando promoção na carreira, realiza diversos cursos propostos…
- nº 62Conhecimentos Bancários Os planos de previdência PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) e VGBL (Vida…
- nº 63Conhecimentos Bancários Atualmente, as instituições financeiras oferecem aos seus clientes diversos tipos…
- nº 64Conhecimentos Bancários Os títulos de capitalização são emitidos pelas sociedades de capitalização e têm…
- nº 65Conhecimentos Bancários O mercado de seguros é cada vez mais crescente no Brasil. As seguradoras oferecem…
- nº 66Conhecimentos Bancários O Banco do Brasil é considerado um agente financeiro especial do Governo Federal,…
- nº 67Conhecimentos Bancários O Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central do Brasil estabelece as…
- nº 68Conhecimentos Bancários O poder regulatório e fiscalizador da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) se…
- nº 69Conhecimentos Bancários Nos termos da Lei de regência, cabe ao Conselho Monetário Nacional determinar…
- nº 70Conhecimentos Bancários O Fundo Garantidor de Crédito foi criado para, dentre outras finalidades, proteger…
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