Questão de Gestão de Pessoas · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 31)

Os processos de gestão de pessoas são as diferentes formas como uma organização atrai, emprega, motiva, desenvolve e mantém seus colaboradores, garantindo que as pessoas certas estejam nos lugares certos para alcançar os objetivos da empresa. Eles são divididos em categorias que abrangem todo o ciclo de vida do colaborador na organização.

• (A) Incorreta: A provisão não se refere a desenhar atividades, e a aplicação não se resume a incentivar pessoas.
• (B) Incorreta: A provisão não é sobre incentivar, e a aplicação não é sobre capacitar.
• (C) Correta:
  • I. Processos de Provisão (entrada): b. Incluir as pessoas na organização, pesquisar o mercado de RH, recrutar e selecionar. (Refere-se a trazer pessoas para a empresa).
  • II. Processos de Aplicação (como as pessoas são usadas): a. Desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na organização, orientar e acompanhar seu desempenho. (Refere-se ao planejamento de cargos e avaliação de performance).
  • III. Processos de Recompensa (incentivos): d. Incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais e coletivas. (Refere-se a salários, benefícios e outros incentivos).
  • IV. Processos de Desenvolvimento (crescimento): c. Capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. (Refere-se a treinamento, educação e planos de carreira).
• (D) Incorreta: A provisão não é sobre incentivar, e a recompensa não é sobre capacitar.
• (E) Incorreta: A armadilha aqui é que a aplicação (II) não é sobre "incentivar e satisfazer necessidades" (d), pois isso é função dos processos de recompensa. Os processos de aplicação focam em como as pessoas são utilizadas e gerenciadas em suas funções, como o desenho de cargos e a avaliação de desempenho.