Questão de Gestão de Pessoas · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 30)

O controle em gestão é o processo de monitorar, comparar e corrigir o desempenho. Existem diferentes tipos de controle dependendo do momento em que são aplicados em relação à atividade.

• (A) Correta: O controle de Pré-ação (ou feedforward) ocorre antes da atividade começar, focando em prevenir problemas ao garantir que os recursos e planos estejam corretos. O orçamento financeiro e o cronograma são ferramentas de planejamento que estabelecem parâmetros e expectativas antes da execução, visando evitar desvios futuros.
• (B) Incorreta: O controle de Triagem (ou concorrente) ocorre durante a atividade, monitorando o processo em andamento para corrigir desvios enquanto eles acontecem.
• (C) Incorreta: O controle de Direção é uma forma de controle concorrente, que guia as ações em tempo real para manter o curso planejado.
• (D) Incorreta: O controle Pós-ação (ou feedback) ocorre depois da atividade, avaliando os resultados finais para aprender e melhorar processos futuros. A armadilha aqui pode ser confundir o relatório financeiro pós-gasto com o orçamento financeiro que o precede.
• (E) Incorreta: Binários não é uma categoria padrão de controle na gestão.