Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 63)

O clima organizacional é como o "humor" de uma empresa, refletindo os sentimentos e percepções dos funcionários sobre o ambiente de trabalho, que podem variar de muito bons a muito ruins.

• (A) Correta: Letargia. A letargia representa um estado de inatividade, apatia ou falta de energia e entusiasmo. No contexto do clima organizacional, isso significa que não há sentimentos fortes, nem positivos nem negativos, caracterizando uma ausência de emoção ou engajamento significativo, o que a posiciona como um nível neutro.
• (B) Incorreta: Alienação. A alienação implica um sentimento de estranhamento, desconexão e falta de identificação, geralmente com uma conotação negativa, indicando um clima desfavorável. A armadilha aqui é confundir a falta de engajamento com neutralidade; a alienação é uma forma ativa de descontentamento ou desinteresse.
• (C) Incorreta: Aceitação. A aceitação indica um sentimento positivo de conformidade e contentamento, mesmo que não seja de grande entusiasmo, configurando um clima favorável.
• (D) Incorreta: Frieza. A frieza denota ausência de calor humano e empatia, criando um ambiente impessoal e desfavorável, longe de ser neutro.
• (E) Incorreta: Distanciamento. O distanciamento sugere falta de envolvimento e conexão, tendendo a um clima desfavorável ou, no mínimo, não engajador, que não é neutro no sentido de ausência de sentimento, mas sim de uma barreira.