Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 39)

Dimensionamento da força de trabalho é o processo de determinar a quantidade exata de funcionários e as habilidades que uma organização precisa para atingir seus objetivos de forma eficaz e sem desperdícios.

(A) Incorreta: A oferta de trabalho refere-se à disponibilidade de profissionais no mercado externo. Embora influencie a capacidade de recrutar, não é um fator interno que você considera para calcular sua necessidade de pessoal, mas sim uma condição do ambiente externo após a necessidade ser dimensionada.
(B) Incorreta: Uma reforma política é uma mudança na legislação governamental. Geralmente, não tem uma relação direta e imediata com o cálculo do número de funcionários necessários para as operações diárias de uma empresa, a menos que seja uma reforma muito específica que afete diretamente a estrutura de pessoal de um setor.
(C) Incorreta: Benchmarking é uma ferramenta ou método de comparação com as melhores práticas de outras empresas. É útil para avaliar ou refinar o dimensionamento, mas não é um fator intrínseco que você dimensiona. A armadilha aqui é que parece relevante por ser uma técnica de gestão, mas não é um dado de entrada para o cálculo da necessidade de pessoal, e sim um método de análise.
(D) Correta: O absenteísmo é a taxa de ausências de funcionários (faltas, atrasos, licenças médicas, etc.). Se uma parte da equipe está frequentemente ausente, a organização precisa contratar um número maior de funcionários do que o ideal "líquido" para garantir que sempre haja pessoas suficientes para realizar as tarefas e manter a produtividade. Ele afeta diretamente a quantidade de pessoal necessária para cobrir as operações.
(E) Incorreta: A atitude refere-se ao comportamento e disposição dos funcionários. É um aspecto qualitativo importante para o desempenho e o clima organizacional, mas não é um fator quantitativo usado para calcular o número de funcionários necessários no dimensionamento da força de trabalho.