Questão nº 59
Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 59)
O modelo contingencial de desenho do trabalho é a abordagem mais ampla e complexa, pois considera simultaneamente três variáveis: as pessoas, a tarefa e a estrutura da organização. O nome "contingencial" deriva da adequação do desenho do trabalho a essas variáveis, que podem combinar-se de várias maneiras. Assim, o resultado é relativo e contingente, não fixo nem padronizável.
Assinale a opção que apresenta um baixo grau de significado das tarefas.
- ATrabalho rigidamente programado.
- BVisão abrangente das consequências das tarefas.
- CDesconhecimento do impacto da tarefa. (alternativa correta)
- DTrabalho sem qualquer sentido psicológico para a pessoa.
- EIgnorância sobre a performance.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O grau de significado das tarefas se refere ao quanto o trabalhador percebe que seu trabalho é importante, impacta a vida de outras pessoas ou contribui para algo maior.
- (A) Incorreta: Um trabalho rigidamente programado pode ter alto ou baixo significado; a programação rígida afeta mais a autonomia e a variedade de habilidades, não diretamente a percepção de importância do trabalho.
- (B) Incorreta: Uma visão abrangente das consequências das tarefas é o oposto de um baixo grau de significado; ela indica que o trabalhador entende a importância e o impacto do seu trabalho, elevando o significado.
- (C) Correta: O desconhecimento do impacto da tarefa significa que o trabalhador não sabe como seu trabalho contribui ou afeta outras pessoas ou a organização. Se ele não vê a relevância ou as consequências de suas ações, o trabalho perde o sentido e, consequentemente, tem um baixo grau de significado.
- (D) Incorreta: Esta alternativa descreve o resultado ou a definição de um baixo grau de significado ("trabalho sem sentido psicológico") e não uma característica que o apresenta de forma tão específica quanto o "desconhecimento do impacto". A armadilha aqui é que parece uma boa definição, mas a alternativa C aponta para a causa direta ou a manifestação específica da falta de significado.
- (E) Incorreta: A ignorância sobre a performance se refere à falta de feedback sobre o desempenho, o que é uma característica do trabalho distinta do significado da tarefa. Pode-se saber que a tarefa é importante (alto significado), mas não saber se a está executando bem.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.