Questão nº 56
Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 56)
O trabalho organizacional não acontece ao acaso. A forma como os talentos atuam nas organizações depende essencialmente do planejamento, da modelagem, da organização e do ensino de suas atividades. Em resumo, o trabalho organizacional é determinado pela distribuição eficaz das tarefas ao longo de toda a empresa, pois processos e fluxos de trabalho bem estruturados são cruciais para assegurar eficiência, qualidade e consistência na execução das atividades organizacionais.
Assinale a opção que apresenta uma nova tendência quanto à modelagem do trabalho.
- AAutoridade centralizada na cúpula da administração.
- BPapel do staff amplo e diversificado.
- CModelagem do trabalho simplificado e estreito.
- DEstruturas altas, com muitos níveis administrativos.
- EEstruturas achatadas, com poucos níveis administrativos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A modelagem do trabalho (ou desenho de cargos) é a forma como as tarefas, responsabilidades e a autoridade são estruturadas dentro de uma organização para que o trabalho seja realizado de maneira eficiente e eficaz. Novas tendências buscam tornar as empresas mais ágeis e adaptáveis.
- A) Incorreta: A autoridade centralizada é uma característica de modelos organizacionais tradicionais e hierárquicos, não de novas tendências que buscam descentralização e empoderamento.
- B) Incorreta: Embora o papel do staff (apoio) possa se adaptar, esta não é a principal ou mais abrangente tendência na modelagem do trabalho organizacional.
- C) Incorreta: A modelagem do trabalho simplificado e estreito refere-se à especialização excessiva e tarefas repetitivas, características de modelos industriais antigos (Taylorismo), e não das novas tendências que valorizam o enriquecimento e a ampliação do trabalho. Armadilha: Pode-se confundir "simplificado" com "eficiente", mas aqui significa uma restrição que vai contra a autonomia e o desenvolvimento de multitarefas.
- D) Incorreta: Estruturas altas, com muitos níveis administrativos, são típicas de burocracias tradicionais e vão contra a busca por agilidade, comunicação direta e tomada de decisão rápida.
- (E) Correta: Estruturas achatadas, com poucos níveis administrativos, são uma forte tendência na modelagem do trabalho. Elas promovem maior agilidade, comunicação mais rápida, tomada de decisão descentralizada e maior autonomia para os colaboradores, alinhando-se à necessidade de organizações mais flexíveis e responsivas.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.