Questão nº 55
Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 55)
Toda organização deve ser baseada em uma sólida infraestrutura de informação e comunicação interpessoal. Todos os talentos, em todos os níveis, devem assumir responsabilidades compartilhando informações para fundamentar seu trabalho e suas decisões.
Com relação à comunicação interpessoal, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma das estratégias mais importantes para a gestão de pessoas é manter uma comunicação intensa e uma retroação bidirecional com os colaboradores.
II. Um sistema de informação não precisa proporcionar rumos e visibilidade adequados para que gestores de linha e colaboradores possam navegar e trabalhar frente a metas e objetivos complexos e mutáveis.
III. Como regra geral, os gestores não devem enfatizar a comunicação com os demais membros da organização.
Está correto o que se afirma em
- AI, apenas. (alternativa correta)
- BI e II, apenas.
- CI e III, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A comunicação interpessoal em uma organização é a forma como as pessoas trocam informações, ideias e sentimentos umas com as outras, sendo essencial para o trabalho em equipe, a tomada de decisões e o bom funcionamento da empresa.
(A) Correta: A comunicação intensa e o feedback bidirecional (onde a informação flui em ambos os sentidos, de gestores para colaboradores e vice-versa) são cruciais para a gestão de pessoas, pois promovem engajamento, alinhamento e desenvolvimento.
(B) Incorreta: Um sistema de informação precisa sim proporcionar rumos e visibilidade para que todos entendam os objetivos e possam trabalhar eficazmente, especialmente em cenários complexos. A palavra "não" torna a afirmativa falsa.
(C) Incorreta: Como regra geral, os gestores devem enfatizar a comunicação com os membros da organização, pois é uma ferramenta fundamental para liderar, motivar, coordenar e alinhar a equipe. A palavra "não" torna a afirmativa falsa. A armadilha aqui é que alguns podem pensar que o gestor deve focar apenas em tarefas, mas a comunicação é uma tarefa central e estratégica.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.