Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 47)

A expectância é a crença de um indivíduo de que seu esforço levará a um bom desempenho, e que esse desempenho, por sua vez, resultará em recompensas desejadas.

(A) Incorreta: Autodireção refere-se à capacidade ou processo de gerenciar e guiar o próprio desenvolvimento e desempenho, sem a necessidade de supervisão constante.
(B) Correta: Expectância, um conceito da Teoria da Expectância de Vroom, descreve a crença de que o esforço levará ao desempenho (expectância esforço-desempenho) e que o desempenho levará a resultados ou recompensas (expectância desempenho-resultado), exatamente como a relação entre expectativas pessoais e recompensas pela produtividade.
(C) Incorreta: Retroação é sinônimo de feedback, que é a informação sobre o desempenho de uma ação ou processo, não a expectativa sobre a relação entre esforço/desempenho e recompensa.
(D) Incorreta: Feedback é a informação fornecida a um indivíduo sobre seu desempenho, com o objetivo de orientar e melhorar ações futuras. Embora o contexto seja feedback, a alternativa não descreve a relação específica da questão. Esta é a armadilha, pois o tema geral é "feedback", mas a pergunta foca em um conceito motivacional específico.
(E) Incorreta: Criação de valor é o processo de gerar benefícios ou utilidade para uma organização, cliente ou stakeholder, e não a relação individual entre expectativa de esforço/desempenho e recompensa.