Questão nº 45
Questão de Recursos Humanos · FGV EPE 2024 (nº 45)
A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios tanto para a organização quanto para os colaboradores. No entanto, os principais pontos fracos do processo de avaliação geravam mais conflitos e prejuízos do que resultados satisfatórios. Como resultado, a tradicional avaliação de desempenho perdeu credibilidade na maioria das organizações.
Assinale a opção que apresenta um ponto frágil quando a avaliação de desempenho é vista como inócua.
- ANão conduz a nada e não agrega valor a ninguém. (alternativa correta)
- BProcesso percebido como injusto e tendencioso.
- CSituação de recompensa ou punição pelo desempenho passado.
- DReação negativa e de não aceitação por parte do avaliado.
- EÊnfase no mero preenchimento de formulários em detrimento da objetividade.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que busca medir e desenvolver o desempenho dos colaboradores. Quando ela é vista como inócua, significa que é percebida como algo sem efeito prático, que não gera resultados ou benefícios.
- (A) Correta: Se a avaliação é vista como inócua, ela é percebida como algo que "não conduz a nada e não agrega valor a ninguém". Essa é a própria definição de ser inócua: sem utilidade, sem propósito, sem impacto positivo.
- (B) Incorreta: Um processo percebido como injusto e tendencioso não é inócuo; ele é prejudicial e danoso, gerando conflitos e desmotivação. Inócuo significa "sem efeito", enquanto injusto tem um efeito muito negativo. Esta é a principal armadilha, pois a injustiça é um grande problema, mas não se encaixa na definição de "inócua".
- (C) Incorreta: A situação de recompensa ou punição pelo desempenho passado descreve um foco ou consequência da avaliação, que pode ser vista como limitada ou inadequada, mas não necessariamente inócua. Ela produz um resultado (recompensa/punição), mesmo que seja um resultado focado apenas no passado.
- (D) Incorreta: A reação negativa e de não aceitação é uma consequência de uma avaliação mal conduzida ou percebida como inútil/injusta. Não é a definição de "inócua", mas sim um efeito dela ou de outros problemas.
- (E) Incorreta: A ênfase no preenchimento de formulários é um sintoma ou uma causa que leva a avaliação a ser percebida como inócua, pois a torna burocrática e sem sentido. No entanto, não é a própria definição de ser inócua, mas sim uma falha na execução que a torna ineficaz.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.