Questão nº 79
Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT7 2024 (nº 79)
O modelo de gestão por competências destaca-se entre os modelos de gestão de pessoas apresentados pela doutrina, sendo largamente praticado. Em suas etapas iniciais, o modelo contempla o mapeamento de competências, no qual cabe
- Aidentificar os talentos presentes na organização, a fim de promover um programa de valorização e retenção dos melhores profissionais.
- Brealizar diagnóstico das competências e habilidades de seus colaboradores de forma a promover plano de capacitação e de alocação alinhados com a força de trabalho disponível.
- Crealizar benchmarking para identificar o perfil do profissional ideal para as posições estratégicas ou gerenciais da organização.
- Dmapear as forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e os desafios e oportunidades que se apresentam no cenário externo.
- Eidentificar as habilidades técnicas e comportamentais requeridas para os diversos cargos ou posições da organização. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A Gestão por Competências é um modelo de gestão de pessoas que busca alinhar as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos colaboradores com os objetivos da organização, e o mapeamento de competências é a etapa inicial onde se define quais competências são fundamentais para cada função.
(A) Incorreta: Identificar talentos presentes é uma etapa de avaliação ou inventário de competências já existentes nos colaboradores, que vem depois do mapeamento do que é necessário.
(B) Incorreta: Realizar o diagnóstico das competências dos colaboradores é uma avaliação do que eles possuem, não o mapeamento do que é requerido para os cargos. A armadilha aqui é confundir "diagnosticar o que se tem" com "mapear o que se precisa"; o mapeamento define o ideal para depois comparar com o real.
(C) Incorreta: O benchmarking é uma ferramenta que pode auxiliar no processo, mas não é o mapeamento em si, que é a definição interna das competências. Além disso, foca apenas em posições específicas.
(D) Incorreta: Esta alternativa descreve a análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças), que é uma ferramenta de planejamento estratégico da organização, não o mapeamento de competências para cargos.
(E) Correta: O mapeamento de competências consiste exatamente em identificar e descrever as habilidades técnicas (conhecimentos e habilidades específicas da função) e comportamentais (atitudes, como liderança, comunicação, trabalho em equipe) que são essenciais para o desempenho eficaz em cada cargo ou posição dentro da organização.
Fonte: FCC TRT7 2024 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 005). Reproduzida para fins de estudo.