Questão nº 73
Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT7 2024 (nº 73)
Considere que em determinada organização a maioria das decisões seja do tipo classificado pela doutrina como decisões programadas, sendo as denominadas não programadas em número significativamente inferior. Levando em conta o critério de diferenciação entre essas duas modalidades de decisão presentes em tal classificação, é correto concluir que
- Aos gestores da organização encontram-se em elevado grau de acomodação, sendo necessário estabelecer metas mais desafiadoras.
- Bo sistema de gerenciamento de riscos da organização funciona adequadamente, dado que as decisões programadas restringem-se a medidas mitigadoras para eventos já mapeados.
- Ca organização segue à risca seu planejamento estratégico, enfrentando situações inéditas com decisões tomadas a partir de um plano de ação preestabelecido.
- Dtrata-se de uma organização onde a maior parte das decisões é tomada a partir de seu correspondente acervo de soluções para situações semelhantes. (alternativa correta)
- Enão há margem, na referida organização, para criatividade e soluções inovadoras para as situações não recorrentes, o que tende a gerar estagnação.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Decisões Programadas são aquelas rotineiras, repetitivas, para as quais já existem procedimentos, regras ou políticas estabelecidas, como um "piloto automático" para problemas conhecidos. Já as Decisões Não Programadas são para problemas novos, complexos, não estruturados, que exigem soluções criativas e específicas.
- (A) Incorreta: Embora a predominância de decisões programadas possa levar à acomodação, essa não é uma conclusão direta baseada no critério de diferenciação das decisões, mas sim uma possível consequência comportamental.
- (B) Incorreta: Decisões programadas não se restringem apenas a medidas mitigadoras de riscos, e a afirmação de que o sistema de gerenciamento de riscos funciona adequadamente é uma inferência que não pode ser feita apenas pelo tipo de decisão.
- (C) Incorreta: Situações inéditas (não programadas) exigem soluções novas, não um plano de ação preestabelecido, que transformaria a decisão em programada. Há uma contradição nos termos.
- (D) Correta: Se a maioria das decisões é programada, significa que a organização lida predominantemente com problemas recorrentes, para os quais já possui um "acervo" de soluções ou procedimentos padronizados. Isso se alinha perfeitamente com a definição de decisão programada.
- (E) Incorreta: A existência de decisões não programadas, mesmo que em menor número, indica que há, sim, margem para criatividade e inovação, pois essas decisões são por natureza não rotineiras e exigem soluções novas.
Fonte: FCC TRT7 2024 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 005). Reproduzida para fins de estudo.