Questão nº 58
Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT18 2022 (nº 58)
FCC2022Analista Judiciário - Área AdministrativaGestão de Pessoas
Gabarito: Ever comentário ↓
A evolução dos modelos de gestão de recursos humanos, como departamento de pessoal para gestão estratégica de pessoas, apresenta como uma das características a divisão entre responsabilidade de linha e função de staff,
- Aresultantes de um processo de valorização e reconhecimento da importância da área de gestão de recursos humanos, que passou a centralizar a função de staff como suporte às necessidades dos colaboradores e a autoridade de linha como cadeia de comando.
- Bdecorrentes de um movimento de descentralização do antigo departamento de RH, que passou a atuar de forma ramificada, com núcleos em cada setor da organização (função de staff), sem prejuízo do seu comando central (autoridade de linha).
- Csendo a responsabilidade de linha aquele padrão de conduta exigido de todo colaborador de acordo com as normas da organização e a função de staff as regras específicas para gerentes e gestores.
- Dsendo a responsabilidade de linha atribuída à área de assessoramento jurídico do setor de recursos humanos, por envolver obrigações legais e normativas, enquanto a função de staff diz respeito à delimitação e à alocação das atribuições no âmbito da organização.
- Ecabendo a função de staff à área de recursos humanos, representando assessoria, consultoria e apoio aos gestores, enquanto a autoridade de linha pertence a esses últimos e corresponde ao gerenciamento dos recursos humanos alocados nas áreas por eles geridas. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A autoridade de linha refere-se ao poder de comando direto que um gestor tem sobre seus subordinados para alcançar os objetivos primários da organização. A função de staff, por sua vez, é de assessoria, consultoria e apoio especializado, sem autoridade direta sobre os departamentos de linha.
- (A) Incorreta: Embora a valorização do RH seja real, a alternativa confunde os papéis. O RH é uma função de staff, mas não "centraliza a função de staff" de forma geral. A distinção não é apenas sobre "suporte às necessidades dos colaboradores" versus "cadeia de comando", mas sobre quem tem autoridade direta e quem presta apoio.
- (B) Incorreta: Descreve um modelo de descentralização do RH, mas aplica os termos de forma confusa. Os "núcleos em cada setor" seriam extensões da função de staff do RH. O "comando central" do RH é a sua própria autoridade de linha interna, não a autoridade de linha organizacional sobre outros setores.
- (C) Incorreta: Esta alternativa distorce completamente os conceitos. A responsabilidade de linha não é um padrão de conduta, mas sim a autoridade de comando. A função de staff não são regras para gerentes, mas sim um papel de apoio e consultoria.
- (D) Incorreta: Atribui a responsabilidade de linha (comando direto) erroneamente à área jurídica (que é staff). A função de staff não se limita à delimitação de atribuições, mas sim ao apoio especializado.
- (E) Correta: Esta alternativa define com precisão os papéis. A área de Recursos Humanos atua como staff, oferecendo assessoria e apoio aos gestores. Os gestores de linha, por sua vez, detêm a autoridade de linha, sendo responsáveis pela gestão direta das pessoas em suas respectivas equipes e departamentos.
Fonte: FCC TRT18 2022 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.