Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT14 2022 (nº 58)

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, normas e práticas compartilhadas que moldam a identidade de uma organização, sendo sua "personalidade" ou "DNA". Já o clima organizacional é a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho, sobre como a cultura se manifesta no dia a dia, ou seja, como as pessoas se sentem em relação a essa "personalidade".

(A) Incorreta: O clima é mais um reflexo ou sintoma da cultura, e não o inverso. A cultura influencia o clima de forma mais profunda. Alterar artefatos (elementos visíveis da cultura) não significa que o clima os alterou, mas sim que a cultura se manifesta neles.
(B) Incorreta: O clima não é uma camada da cultura, e muito menos a mais profunda. A cultura possui camadas (artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos), sendo os pressupostos os mais profundos e menos visíveis. O clima é a percepção do ambiente, sendo mais visível e superficial que os fundamentos da cultura. Armadilha da banca: Mistura termos corretos ("camadas", "natureza psicológica") mas os aplica de forma errada, invertendo a profundidade e visibilidade do clima em relação à cultura.
(C) Incorreta: Embora a cultura determine em grande parte o clima, a afirmação de que "somente" é possível mudar o clima a partir de intervenções nos fundamentos da cultura é muito restritiva. O clima pode ser influenciado por fatores mais imediatos (liderança, políticas) sem uma mudança profunda na cultura, embora mudanças duradouras no clima geralmente exijam alinhamento cultural.
(D) Incorreta: Esta alternativa inverte a relação causal. Intervenções na cultura visam, muitas vezes, melhorar o clima, e não o contrário. A melhoria do clima pode facilitar a mudança cultural, mas não é uma condição precedente obrigatória para que as intervenções culturais surtam efeito.
(E) Correta: O clima organizacional é de fato um fenômeno observável e pode ser medido através de pesquisas de clima. Por ser uma percepção do momento, é mais dinâmico e, portanto, mais permeável a mudanças (mais fácil de mudar) do que a cultura, que é um conjunto de valores e pressupostos profundos e estáveis da organização, que leva muito tempo para ser alterada.