Questão nº 53
Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT14 2022 (nº 53)
O fenômeno da motivação no ambiente corporativo é objeto de diversas teorias apresentadas por estudiosos do tema, entre as quais pode-se citar a Teoria das Necessidades Adquiridas, apresentada por David Mcclelland, a qual sustenta que
- Ao reforço negativo é mais eficaz que o positivo, na medida em que as recompensas produzem efeito transitório, enquanto as punições são internalizadas de modo permanente.
- Bo comportamento humano é sempre orientado para resultados, pautando-se pela valência atribuída ao resultado almejado (instrumentalidade).
- Chá três motivos sempre presentes, em diferentes graus em cada indivíduo, na dinâmica motivacional: realização, afiliação (integração ao grupo) e poder. (alternativa correta)
- Das necessidades humanas seguem uma hierarquia de prioridades, de forma que a motivação só será induzida a partir do atendimento das mais básicas, ligadas à subsistência.
- Eo homem médio não tem uma motivação natural para o trabalho e tende a evitá-lo, precisando assim de medidas exógenas, algumas coercitivas, para que se mostre motivado.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland explica que as pessoas desenvolvem certas necessidades ao longo da vida, por meio de suas experiências e cultura, e essas necessidades são os principais motivadores de seu comportamento.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve princípios do Behaviorismo (condicionamento operante), focado em reforços e punições, e não da Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland.
(B) Incorreta: Esta alternativa descreve a Teoria da Expectância de Vroom, que foca na expectativa de que o esforço levará ao desempenho, que o desempenho levará a resultados, e na valência (valor) desses resultados. A armadilha aqui é que ela fala de "comportamento orientado para resultados" e "valência", termos que soam genéricos para motivação, mas pertencem especificamente a Vroom, não a McClelland.
(C) Correta: Esta é a definição exata da Teoria das Necessidades Adquiridas de David McClelland. Ele identificou três necessidades principais que são aprendidas e variam em intensidade entre os indivíduos: realização (desejo de excelência, de fazer melhor), afiliação (desejo de relacionamentos amigáveis e cooperação) e poder (desejo de influenciar ou controlar os outros).
(D) Incorreta: Esta alternativa descreve a Hierarquia das Necessidades de Maslow, que postula uma ordem sequencial de necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização).
(E) Incorreta: Esta alternativa descreve a Teoria X de Douglas McGregor, que apresenta uma visão pessimista sobre a motivação intrínseca dos trabalhadores.
Fonte: FCC TRT14 2022 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.