Questão nº 68
Questão de Análise, Desenho e Automação de Processos · FGV SEFAZ-AM 2022 - Prova I (nº 68)
Acerca de modelagens de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A modelagem AS-IS é desenvolvida contemplando as melhorias que devem ser incluídas no processo.
II. A modelagem TO-BE é desenvolvida na fase inicial da modelagem, identificando o processo no seu estado atual.
III. A modelagem AS-IS, cronologicamente, é anterior à modelagem TO-BE.
Está correto o que se afirma em
- AI, apenas.
- BII, apenas.
- CIII, apenas. (alternativa correta)
- DI e III, apenas.
- EII e III, apenas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A modelagem de processos é uma ferramenta essencial para entender e otimizar como as tarefas são realizadas em uma organização. Existem dois tipos principais: a modelagem AS-IS (como está), que mapeia o processo exatamente como ele funciona hoje, e a modelagem TO-BE (como deveria ser), que projeta o processo ideal e melhorado para o futuro.
- (A) Incorreta: A modelagem AS-IS tem como objetivo descrever o processo atual, com todos os seus pontos fortes e fracos, antes que qualquer melhoria seja pensada. As melhorias são contempladas na modelagem TO-BE.
- (B) Incorreta: Esta afirmativa inverte os conceitos. A modelagem TO-BE representa o processo futuro e otimizado, não o estado atual. A identificação do processo no seu estado atual, na fase inicial, é a definição da modelagem AS-IS. A pegadinha aqui é a troca dos papéis e momentos de cada modelagem.
- (C) Correta: Para projetar um processo melhorado (TO-BE), é fundamental primeiro entender profundamente como ele funciona atualmente (AS-IS). A sequência lógica é sempre iniciar com o mapeamento do "como está" para depois planejar o "como deveria ser".
Fonte: FGV SEFAZ-AM 2022 - Prova I Analista de Tecnologia da Informação da Fazenda Estadual (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.