Questão de Administração Pública · FGV MPRJ 2019 (nº 93)

Conceito-chave: Indicador de desempenho mede o resultado direto da ação pública sobre o público-alvo, não os recursos usados (insumos) nem o processo. Para um programa de alfabetização, o resultado é a pessoa que aprendeu a ler e escrever, ou seja, o produto entregue.

• (A) Correta: É o produto do programa: a entrega concreta e mensurável da alfabetização ao público de 15 a 25 anos, refletindo diretamente o objetivo da ação.
• (B) Incorreta: Mede a estrutura/processo (condição de ensino), não o resultado da alfabetização em si; um programa pode ter boa proporção e ainda não alfabetizar.
• (C) Incorreta: É um insumo (recurso humano alocado), não diz nada sobre quantas pessoas foram efetivamente alfabetizadas.
• (D) Incorreta: É um indicador de eficiência econômica (custo por pessoa), mas não mede o desempenho em reduzir o analfabetismo; gastar pouco não significa alfabetizar.
• (E) Incorreta: É uma meta (alvo futuro) ou impacto desejado, não uma medida de desempenho do que já foi realizado; a banca tenta confundir "objetivo" com "indicador de resultado".

Armadilha do distrator (E): A pegadinha clássica é confundir meta com indicador. A meta diz "quanto quero reduzir" (10% no primeiro ano), mas o indicador de desempenho mede o que foi feito (quantos alunos foram alfabetizados). A banca troca o "produto" pelo "alvo", fazendo você achar que a redução futura é a medida do programa, quando na verdade a medida é o número de alfabetizados que, somado, gerará essa redução.