Questão nº 82
Questão de Administração Pública · FGV MPRJ 2019 (nº 82)
Em seus processos de tomada de decisão, os administradores muitas vezes incorrem em armadilhas psicológicas que os afastam de decisões racionais. Uma armadilha que frequentemente afeta os administradores é a tendência a fazer escolhas que justifiquem decisões passadas, mesmo que essas decisões tenham se revelado erradas.
Essa armadilha é conhecida como:
- Aancoragem;
- Bcusto irrecuperável; (alternativa correta)
- Cevidência confirmadora;
- Dexcesso de confiança;
- Eprevisão retrospectiva.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Custo irrecuperável é a armadilha de continuar investindo em uma decisão ou projeto apenas porque já se gastou tempo, dinheiro ou esforço nele, mesmo que os resultados mostrem que é melhor abandonar. É o "jogar dinheiro bom atrás de ruim" — o gasto passado não pode ser recuperado, então ele não deveria pesar na decisão futura, mas pesa.
- (A) Incorreta: Ancoragem é a tendência de dar peso excessivo à primeira informação recebida (a "âncora"), como um preço inicial, e não a justificar decisões passadas.
- (B) Correta: A armadilha descrita é exatamente o custo irrecuperável (ou sunk cost): o administrador insiste no caminho errado para não "perder" o que já foi investido, confundindo gasto passado com base para decisão futura.
- (C) Incorreta: Evidência confirmadora é buscar ou interpretar informações que só confirmem a opinião já formada, ignorando dados contrários — não é sobre justificar gastos passados.
- (D) Incorreta: Excesso de confiança é superestimar a própria capacidade de prever ou acertar, levando a decisões arriscadas sem checar fatos — não envolve a noção de "já investi, não posso parar".
- (E) Incorreta: Previsão retrospectiva (ou hindsight bias) é achar, depois do resultado, que "já sabia" que aquilo ia acontecer — distorce a memória, mas não é a justificativa de decisões passadas.
Pegadinha da banca: o distrator mais tentador é a (C) evidência confirmadora, porque parece "justificar decisões passadas" ao buscar confirmação. Mas a chave está na palavra "justifiquem decisões passadas" ligada a "mesmo que erradas" — isso é o clássico sunk cost: o foco está no investimento já feito, não na busca de informações que validem a escolha.
Fonte: FGV MPRJ 2019 Analista do Ministério Público - Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.