Questão de Administração · FGV EPE 2024 (nº 78)

As teorias motivacionais buscam explicar o que impulsiona as pessoas a agir, se esforçar e persistir em seus objetivos, ajudando a entender o comportamento humano no trabalho e na vida.

(A) Incorreta: A afirmativa I está correta, mas não é a única.
(B) Incorreta: As afirmativas I e II estão corretas, mas a III também está.
(C) Incorreta: As afirmativas I e III estão corretas, mas a II também está.
(D) Incorreta: As afirmativas II e III estão corretas, mas a I também está.
(E) Correta:

• Afirmativa I (Teoria da Expectativa): Correta. Na teoria de Victor Vroom, a valência é, de fato, o valor ou a atratividade que o indivíduo atribui a um resultado ou recompensa. Se a recompensa não for valorizada, a motivação será baixa, mesmo com alta expectativa e instrumentalidade.
• Afirmativa II (Teoria da Autoeficácia): Correta. Proposta por Albert Bandura, a autoeficácia é a crença de um indivíduo em sua capacidade de realizar uma tarefa ou atingir um objetivo. Uma alta autoeficácia leva a maior esforço, persistência e, consequentemente, maior motivação. A armadilha aqui poderia ser a palavra "plenamente", mas a essência da teoria é que a crença na capacidade (mesmo que não seja 100% "plena" em um sentido absoluto, mas sim uma forte convicção) é um motor de motivação.
• Afirmativa III (Teoria Bifatorial): Correta. Na teoria de Herzberg (também conhecida como Teoria dos Dois Fatores ou Higiene-Motivação), os fatores higiênicos (como salário, condições de trabalho, segurança) são extrínsecos ao trabalho. Sua ausência causa insatisfação, mas sua presença apenas previne a insatisfação ou a reduz a um nível neutro; eles não são capazes de gerar motivação ou satisfação genuína, que vêm dos fatores motivacionais.