Questão nº 77
Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2019 (nº 77)
Determinado dirigente de órgão público vinculado à Defensoria Pública recebe a incumbência de implementar a gestão por resultados no âmbito das atividades do órgão.
Com base no contexto e nas propostas da gestão por resultados, é correto esperar que o dirigente promova, como uma de suas ações:
- Aa equiparação remuneratória entre as carreiras do órgão, inibindo o conflito disfuncional;
- Ba reformulação incremental da cultura organizacional, visando à verticalização da linha de comando;
- Co desenvolvimento dos mecanismos de prestação de contas, permitindo aumento da responsabilização dos servidores; (alternativa correta)
- Da redução das tarefas executadas no órgão, garantindo a majoração do índice de produtividade;
- Ea implementação de bonificação por tempo de serviço, efetivando a utilização dos incentivos procedimentais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A Gestão por Resultados é uma forma de administrar que foca no que o órgão ou servidor entrega (os resultados), em vez de apenas como o trabalho é feito. Ela define metas claras, mede o desempenho e responsabiliza as pessoas pelos objetivos alcançados.
(A) Incorreta: A equiparação remuneratória é uma política de recursos humanos, não uma ação direta de implementação da gestão por resultados, que foca na entrega de valor e desempenho.
(B) Incorreta: A gestão por resultados geralmente busca maior autonomia e empoderamento das equipes para alcançar metas, o que é o oposto da verticalização da linha de comando.
(C) Correta: O desenvolvimento de mecanismos de prestação de contas (accountability) e o aumento da responsabilização são pilares fundamentais da gestão por resultados, pois garantem que os responsáveis pelos objetivos sejam identificados e avaliados.
(D) Incorreta: A gestão por resultados foca na eficácia e eficiência para alcançar metas, não necessariamente na redução de tarefas. A armadilha aqui é associar "produtividade" à "menos trabalho", quando a GPR busca "melhor trabalho" para atingir resultados, que podem ou não envolver redução de tarefas.
(E) Incorreta: Bonificação por tempo de serviço é um incentivo baseado em tempo (insumo), não em resultados ou desempenho, que é o foco da gestão por resultados.
Fonte: FGV DPGE-RJ 2019 Técnico Superior Especializado em Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.