Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2019 (nº 42)

A departamentalização é a maneira como uma organização agrupa suas atividades e pessoas em unidades (departamentos) para gerenciar o trabalho de forma mais eficiente.

• (A) Incorreta: A departamentalização funcional agruparia as atividades por função (ex: um único departamento de Marketing para todos os produtos), o que não é o caso da imagem. Agrupar especialistas é uma vantagem da funcional, não da por produto.
• (B) Incorreta: A estrutura não é funcional. A departamentalização por processo agrupa atividades sequenciais de um fluxo de trabalho. Embora possa haver processos dentro de cada produto, a divisão principal não é por processo.
• (C) Incorreta: A principal divisão é por produto, não por processo. Maximizar ganhos na cadeia de valor é um objetivo geral, não uma vantagem exclusiva e definidora desse tipo de departamentalização.
• (D) Correta: A imagem mostra claramente uma divisão por produto (Produto A, Produto B, Produto C), onde cada produto possui suas próprias funções (Marketing, Produção, Vendas, Financeiro). Uma das principais vantagens da departamentalização por produto é a descentralização, pois cada unidade de produto opera com maior autonomia e responsabilidade sobre seus resultados, permitindo respostas mais rápidas às demandas específicas de cada linha de produto.
• (E) Incorreta: A departamentalização por cliente agruparia por tipos de clientes (ex: clientes corporativos, clientes individuais), o que não é o que a imagem representa. A departamentalização por produto, muitas vezes, pode levar a maiores custos operacionais devido à duplicação de funções (cada produto tem seu próprio marketing, produção, etc.), e não menores.