Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2019 (nº 56)

Em um ambiente estável e previsível, a organização sabe o que esperar em termos de demanda e oferta. Isso permite focar na eficiência e na otimização de custos, pois há pouca necessidade de se preparar para surpresas. A estratégia ideal aqui é a Cadeia de Suprimentos Enxuta (Lean Supply Chain), que busca eliminar desperdícios e maximizar a eficiência.

(A) Correta: Em um ambiente estável e previsível, a demanda é conhecida, o que significa que não há necessidade de manter grandes quantidades de produtos em estoque para lidar com incertezas. Baixos níveis de estoque reduzem custos de armazenagem, obsolescência e capital empatado. A previsibilidade também permite otimizar os processos de fabricação e aquisição, levando à redução dos custos de produção. Esta abordagem é a essência da estratégia Lean, ideal para este cenário.
(B) Incorreta: Embora sistemas just in time (JIT) sejam excelentes para ambientes estáveis e previsíveis, pois visam a eliminação de estoques e a eficiência, a escolha de fornecedores flexíveis é uma característica mais associada a ambientes instáveis ou voláteis. Em um ambiente estável, a prioridade para fornecedores é a confiabilidade e o custo, não necessariamente a flexibilidade para se adaptar a grandes variações, que não ocorrem nesse tipo de ambiente. A armadilha aqui é que o JIT é muito adequado, mas a necessidade de "fornecedores flexíveis" desvia da estratégia mais pura para um ambiente estável.
(C) Incorreta: A manutenção de estoques na cadeia é uma estratégia para lidar com a incerteza e a variabilidade (ambientes instáveis), não para ambientes previsíveis. Em um ambiente estável, altos estoques representam desperdício e custos desnecessários. A busca por fornecedores de baixo custo é sempre desejável, mas a primeira parte da alternativa a torna incorreta para o contexto.
(D) Incorreta: A estrutura organizacional por processos é uma boa prática geral, mas não é exclusiva ou definidora para ambientes estáveis. A priorização da flexibilidade na entrega dos produtos é uma característica de estratégias para ambientes instáveis (Cadeia de Suprimentos Ágil), onde a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças na demanda ou nas especificações é crucial. Em um ambiente estável, a ênfase é na eficiência e na entrega consistente, não na flexibilidade de última hora.
(E) Incorreta: A descentralização do processo de compras pode levar a ineficiências e perda de poder de barganha em um ambiente estável, onde a centralização pode gerar economias de escala. A priorização da rapidez na entrega dos produtos é importante, mas, assim como a flexibilidade, é frequentemente associada a estratégias ágeis para ambientes mais dinâmicos, onde a velocidade é um diferencial competitivo para responder a mudanças. Em um ambiente estável, a rapidez é combinada com a eficiência e o custo.