Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2019 (nº 52)

O Modelo Contingencial de Fiedler diz que a eficácia de um líder não depende apenas do seu estilo (se focado em tarefas ou em relacionamento), mas também da favorabilidade da situação em que ele atua. Essa favorabilidade é medida por três fatores: a qualidade das relações líder-membro, o grau de estrutura da tarefa e o poder da posição do líder.

• (A) Incorreta: O estilo orientado para o relacionamento é mais eficaz em situações de favorabilidade moderada, não nas extremas (muito favoráveis ou muito desfavoráveis), como é o caso aqui.
• (B) Correta: A situação é muito desfavorável para o líder: as relações líder-membro são ruins (forte resistência), a estrutura da tarefa é baixa (pouco estruturadas, sem metas) e o poder da posição é baixo (pouca autonomia). De acordo com Fiedler, em situações muito desfavoráveis (e também nas muito favoráveis), o estilo de liderança orientado para a tarefa é o mais eficaz para trazer ordem e resultados.
• (C) Incorreta: O gerente tem pouca autonomia, o que significa baixo poder de posição, e não forte. Além disso, o modelo de Fiedler não afirma que um forte poder de posição torna qualquer estilo igualmente eficaz.
• (D) Incorreta: Armadilha da banca! Embora a resistência seja um desafio, Fiedler argumenta que, em situações muito desfavoráveis (que incluem má relação com a equipe), o líder orientado para a tarefa é o mais eficaz. Ele não é neutralizado; pelo contrário, é o estilo recomendado para impor ordem e direção quando a situação é caótica e o líder tem pouco apoio e poder. A resistência é um sintoma da situação desfavorável que o estilo de tarefa busca resolver.
• (E) Incorreta: As tarefas pouco estruturadas contribuem para a situação ser desfavorável. Em uma situação desfavorável, Fiedler indica o estilo orientado para a tarefa como o mais eficaz, justamente para estruturar o trabalho, e não que ambos os estilos sejam neutralizados.