Questão nº 68
Questão de Administração · FCC TRT6 2018 (nº 68)
O processo decisório consiste, tal como descrito pela doutrina especializada, na escolha do caminho mais adequado a ser seguido pela organização em determinada situação e contexto, optando-se entre alternativas ou possibilidades para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse contexto, a doutrina também indica diferentes tipos de decisão e diferentes processos de tomada de decisão, a exemplo
- Ada tomada de decisão democrática, aplicável apenas para problemas que envolvem as diretrizes estratégicas da organização, no bojo de um processo de planejamento, e que redunda na denominada "posição central".
- Bdas decisões não programadas, também denominadas intuitivas, tomadas em situações ordinárias e extraordinárias vivenciadas pela organização, porém envolvendo alta tensão.
- Cda tomada de decisão consensual, que decorre de processo de consulta e votação de todos os membros da organização envolvidos no tema em debate, prevalecendo o voto da maioria.
- Ddas decisões programadas, que não se confundem com as racionais, pois não envolvem, necessariamente, o acervo de soluções da organização, mas sim as práticas usuais de cada líder.
- Eda tomada de decisão consultiva, que pressupõe a participação dos membros da organização envolvidos com a apresentação de opiniões quanto à melhor solução. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O processo decisório é o método pelo qual uma organização ou indivíduo escolhe a melhor opção entre várias alternativas para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade, buscando o caminho mais adequado.
(A) Incorreta: A decisão democrática não se restringe apenas a diretrizes estratégicas e o termo "posição central" não é padrão nesse contexto.
(B) Incorreta: Decisões não programadas são para problemas novos e complexos (extraordinários), não para situações ordinárias, e não são sinônimo de intuitivas, embora possam envolver intuição.
(C) Incorreta: Decisão consensual exige que todos concordem ou não se oponham, não que prevaleça o voto da maioria; voto da maioria é característica de decisão democrática.
(D) Incorreta: Decisões programadas dependem do acervo de soluções e procedimentos da organização para problemas rotineiros, não das práticas usuais de cada líder.
(E) Correta: A tomada de decisão consultiva é um tipo de processo decisório onde o líder busca ativamente a participação dos membros envolvidos, coletando suas opiniões e sugestões antes de tomar a decisão final, o que está em total conformidade com a descrição.
Fonte: FCC TRT6 2018 Analista Judiciário – Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.