Questão nº 55
Questão de Administração · FCC TRT6 2018 (nº 55)
Suponha que determinada entidade integrante da Administração pública tenha sido incumbida da execução de um projeto bastante desafiador, que deve ser concluído no prazo máximo de 6 meses. Diante do desafio, o gestor responsável buscou apoio em metodologias consagradas aplicáveis à gestão de projetos. Para atingir o escopo pretendido, o gestor poderá valer-se da metodologia conhecida como:
- ADiagrama de Ishikawa, correspondente à representação gráfica de todas as entregas necessárias para a execução do projeto e estimativa do tempo de execução.
- BBusiness Process Management (BPM), utilizado para gestão de projetos estratégicos com a utilização intensiva da tecnologia da informação em substituição aos gerentes das etapas intermediárias.
- CEnterprise Resource Planning (ERP), utilizado para redesenhar o projeto e suas fases de execução, com vistas à minimização do tempo de duração.
- DCritical Path Method (CPM − método do caminho crítico), utilizado para definir uma sequência lógico-evolutiva das atividades a serem desenvolvidas e concluídas em datas preestabelecidas, com foco no planejamento do prazo de conclusão do projeto. (alternativa correta)
- ECurva ABC, utilizada para identificar os principais pontos críticos ou "gargalos" na execução do projeto e apresentação de estimativas de tempo de execução, em cenários de risco estimado.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Para gerenciar um projeto desafiador com prazo apertado, o gestor precisa de ferramentas que ajudem a planejar e controlar as atividades, garantindo que o tempo seja otimizado. As metodologias de gestão de projetos oferecem estruturas e técnicas para alcançar esses objetivos.
(A) Incorreta: O Diagrama de Ishikawa (ou Diagrama de Causa e Efeito) é uma ferramenta para identificar as causas-raiz de um problema, não para representar entregas ou estimar tempo de execução de um projeto. A descrição está completamente equivocada.
(B) Incorreta: Business Process Management (BPM) é uma disciplina focada na otimização e automação de processos de negócio contínuos, não uma metodologia para a execução de um projeto específico com prazo fixo. A ideia de substituir gerentes por tecnologia é uma distorção do BPM.
(C) Incorreta: Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema integrado de software que gerencia as operações de uma empresa (finanças, RH, etc.), não uma metodologia para redesenhar fases de um projeto com foco na minimização do tempo. Embora um ERP possa ter módulos de gestão de projetos, ele não é a metodologia em si.
(D) Correta: O Critical Path Method (CPM), ou Método do Caminho Crítico, é uma técnica poderosa de gestão de projetos que identifica a sequência de atividades mais longa (o "caminho crítico") que determina a duração mínima do projeto. É ideal para planejar, programar e controlar projetos complexos com prazos definidos, pois foca exatamente na otimização do tempo de conclusão.
(E) Incorreta: A Curva ABC é uma ferramenta de priorização (por exemplo, de itens de estoque, clientes ou tarefas) baseada em seu valor ou importância, não uma metodologia para identificar gargalos de execução de um projeto ou estimar tempo em cenários de risco. A descrição mistura conceitos de forma incorreta. A armadilha aqui é que "identificar pontos críticos" pode soar relevante, mas a Curva ABC não faz isso no contexto de um cronograma de projeto ou gestão de riscos de tempo.
Fonte: FCC TRT6 2018 Analista Judiciário – Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.