Questão nº 40
Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT4 2022 (nº 40)
A evolução histórica dos modelos de gestão de recursos humanos, passando do modelo industrial, próprio da Administração Científica e da Escola Clássica, para o conceito de gestão de pessoas a partir da Escola de Relações Humanas, e, subsequentemente, para o conceito de Gestão Estratégica de Pessoas, denota um movimento
- Ade fortalecimento e centralização da área de recursos humanos, retirando a anterior autoridade dos gestores dos demais departamentos na organização das tarefas dos subordinados.
- Bde maior horizontalização da gestão de pessoas, atribuindo aos gerentes a denominada função de staff, o que acabou gerando um certo empobrecimento de tarefa da área de Recursos Humanos.
- Cde descentralização da função de gestão de recursos humanos, com atribuição de responsabilidade de linha para os gestores e função de staff (assessoria e consultoria) para o órgão de Recursos Humanos. (alternativa correta)
- Dque culminou com a ausência de uma estrutura central de gestão de recursos humanos, cabendo aos departamentos gerenciar todos os aspectos dos recursos humanos a estes alocados.
- Eque resultou na instituição de um modelo de gestão focada no indivíduo e nas relações interpessoais, colocando fim às antigas funções de staff e de linha próprias dos modelos anteriores.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A evolução da gestão de pessoas mostra uma mudança de foco: de uma abordagem puramente administrativa e operacional para uma visão mais estratégica, onde o capital humano é visto como um diferencial competitivo.
- A) Incorreta: O movimento não é de centralização total, mas sim de descentralização de certas responsabilidades operacionais para os gestores de linha, enquanto a área de RH assume um papel mais estratégico.
- B) Incorreta: Embora haja uma "horizontalização" no sentido de espalhar a responsabilidade, os gerentes exercem função de linha (autoridade direta sobre subordinados), e não de staff (assessoria). Além disso, a área de RH não empobrece, mas ganha um papel mais estratégico. Armadilha: A menção à "horizontalização" e aos gerentes pode parecer correta, mas a atribuição da função de staff aos gerentes está errada, e o "empobrecimento" da área de RH é o oposto do que acontece.
- (C) Correta: A gestão estratégica de pessoas implica na descentralização de tarefas operacionais de RH para os gestores de linha (que têm responsabilidade direta sobre suas equipes), enquanto o órgão de Recursos Humanos atua como staff (fornecendo assessoria, consultoria, políticas e diretrizes estratégicas).
- D) Incorreta: Não há ausência de uma estrutura central de RH. Pelo contrário, a área de RH se fortalece estrategicamente, embora as operações do dia a dia sejam delegadas.
- E) Incorreta: Embora haja um foco maior no indivíduo e nas relações, os conceitos de funções de staff e de linha permanecem, sendo redefinidos e aplicados de forma diferente no novo modelo.
Fonte: FCC TRT4 2022 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.