Questão nº 41
Questão de Administração Pública · FCC TRT23 2022 (nº 41)
Os estudos sobre motivação no ambiente corporativo apresentam diferentes abordagens, ora focadas em aspectos de conteúdo, ora focadas no processo de indução da motivação. Nesse contexto, constitui exemplo dessa segunda abordagem a Teoria
- AY, de MacGregor, que sustenta a ausência de motivação inata do ser humano para o trabalho.
- Bdas Necessidades Humanas, de Maslow, que aponta os fatores de subsistência como os únicos capazes de gerar motivação.
- Cda Expectativa, de Victor Vroom, que predica que o comportamento humano é orientado para resultados, sendo a valência a atração exercida por uma recompensa. (alternativa correta)
- Ddas Necessidades Adquiridas, de David Mcclelland, que indica como único fator motivacional verdadeiro o desejo de êxito pessoal.
- EERC, de Cleyton Alderfer, que aponta uma sequência de ações capazes de produzir motivação coletiva se seguida ordem hierárquica predeterminada.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
As teorias de conteúdo da motivação focam no "o quê" motiva as pessoas (suas necessidades e impulsos), enquanto as teorias de processo explicam "como" a motivação ocorre, ou seja, o raciocínio e os passos que levam ao comportamento motivado.
(A) Incorreta: A Teoria Y de MacGregor se refere a pressupostos gerenciais sobre a natureza humana no trabalho (Teoria Y assume que as pessoas gostam de trabalhar e são automotivadas, enquanto Teoria X assume o oposto). Não é uma teoria de conteúdo nem de processo de motivação no sentido da questão. A afirmação sobre "ausência de motivação inata" é característica da Teoria X, não da Teoria Y.
(B) Incorreta: A Teoria das Necessidades Humanas de Maslow é uma teoria de conteúdo, pois descreve quais necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização) motivam o indivíduo. Além disso, a afirmação de que "fatores de subsistência são os únicos capazes de gerar motivação" é falsa, pois Maslow propõe uma hierarquia onde outras necessidades também motivam.
(C) Correta: A Teoria da Expectativa de Victor Vroom é uma teoria de processo porque explica como os indivíduos escolhem seu comportamento com base em suas expectativas de que o esforço levará a um bom desempenho (expectativa), que o bom desempenho levará a recompensas (instrumentalidade), e o valor que atribuem a essas recompensas (valência). A valência é, de fato, a atração ou o valor que uma recompensa tem para o indivíduo.
(D) Incorreta: A Teoria das Necessidades Adquiridas de David McClelland (necessidade de realização, poder e afiliação) é uma teoria de conteúdo, pois identifica quais necessidades motivam as pessoas. A afirmação de que "o desejo de êxito pessoal" é o único fator motivacional verdadeiro é incorreta, pois McClelland aponta três necessidades principais.
(E) Incorreta: A Teoria ERC (Existência, Relacionamento, Crescimento) de Clayton Alderfer é uma teoria de conteúdo, sendo uma reformulação da teoria de Maslow. Ela não descreve uma "sequência de ações capazes de produzir motivação coletiva", mas sim categorias de necessidades que podem motivar as pessoas, e sua hierarquia é mais flexível que a de Maslow.
Fonte: FCC TRT23 2022 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.