Questão nº 48
Questão de Administração Pública · FCC TRT18 2022 (nº 48)
FCC2022Técnico Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Ever comentário ↓
No início da década de 1940, Abraham Maslow desenvolveu sua teoria sobre a hierarquia das necessidades, a partir da qual é possível inferir o que motiva cada pessoa. Segundo Maslow, o princípio básico da motivação consiste no fato de que o ser humano é
- Adotado de diversas expectativas e necessidades, não sendo plausível propor uma hierarquia entre elas, mas apenas constatar que não existe motivação quando o indivíduo possui necessidades básicas não satisfeitas.
- Bavesso ao trabalho e ao esforço físico e intelectual, naturalmente, necessitando ser induzido a realizar essas atividades a partir de um sistema consistente de recompensas e de punições.
- Corientado apenas para busca de recompensas materiais, de forma que o grau de motivação obtido constitui resultado diretamente proporcional ao salário e benefícios que lhe são oferecidos.
- Dorientado, intrinsecamente, para busca de reconhecimento, pertencimento e afiliação ao grupo, possuindo esses fatores um peso relativo maior na motivação do que as recompensas financeiras.
- Emotivado por necessidades não satisfeitas, e que certas necessidades básicas, precisam ser satisfeitas antes que outras: as de segurança, de associação, de status e de autorrealização. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow afirma que as pessoas são motivadas por necessidades que se organizam em uma pirâmide: só nos preocupamos com as necessidades de um nível superior depois que as de um nível inferior estão razoavelmente satisfeitas.
- (A) Incorreta: Esta alternativa contradiz diretamente o conceito central de Maslow, que é a existência de uma hierarquia entre as necessidades. Embora reconheça a importância das necessidades básicas, nega a estrutura hierárquica fundamental da teoria.
- (B) Incorreta: Esta descrição se alinha mais com a Teoria X de Douglas McGregor, que postula que as pessoas são naturalmente avessas ao trabalho e precisam ser controladas, e não com a teoria de Maslow sobre a motivação intrínseca por necessidades.
- (C) Incorreta: Maslow reconhece as recompensas materiais (salário, benefícios) como satisfatores de necessidades fisiológicas e de segurança, mas sua teoria vai além, incluindo necessidades sociais, de estima e de autorrealização, que não são puramente materiais. Dizer que o ser humano é "orientado apenas para busca de recompensas materiais" é uma simplificação incorreta da teoria.
- (D) Incorreta: Esta alternativa é um distrator tentador. Embora Maslow inclua reconhecimento, pertencimento e afiliação como necessidades importantes (níveis sociais e de estima), a armadilha está em afirmar que esses fatores têm um "peso relativo maior na motivação do que as recompensas financeiras" em geral. Segundo Maslow, as necessidades financeiras (ligadas às necessidades fisiológicas e de segurança) são básicas e precisam ser satisfeitas primeiro para que as necessidades de níveis superiores (como reconhecimento e pertencimento) se tornem motivadoras. A hierarquia implica uma ordem de prioridade, não um peso intrínseco maior para as necessidades superiores em todas as circunstâncias.
- (E) Correta: Esta alternativa capta os dois princípios fundamentais da teoria de Maslow: 1) a motivação surge de necessidades não satisfeitas; e 2) existe uma hierarquia clara, onde necessidades básicas (como as de segurança) devem ser atendidas antes que outras (como associação, status e autorrealização) se tornem motivadoras. A lista de necessidades apresentada está de acordo com os níveis da pirâmide de Maslow.
Fonte: FCC TRT18 2022 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.