Questão nº 47
Questão de Administração Pública · FCC TRT18 2022 (nº 47)
Uma entidade que tenha verificado que o resultado obtido por determinado processo de avaliação de desempenho aplicado a seus empregados apresentou "efeito halo" defrontou-se com
- Aidentificação de profissionais acima da média, como resultante de uma avaliação acurada, gerando a expectativa de promoções ou aumento de remuneração.
- Bvício decorrente da falta de comprometimento ou de preparo do avaliador, que atribui uma avaliação mediana a todo o universo de avaliados.
- Cresultado extremamente negativo, resultante do excesso de rigor do avaliador, que toma por base padrões de difícil atingimento.
- Ddistorção na avaliação, resultante da generalização de um aspecto do desempenho, bom ou ruim, para todos os demais quesitos avaliados. (alternativa correta)
- Eviés no resultado em razão de preferências pessoais do avaliador, gerando ressentimento e descrédito que contamina o clima organizacional.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O "efeito halo" na avaliação de desempenho acontece quando uma característica (boa ou ruim) de um funcionário "contamina" a percepção do avaliador sobre todas as outras características dele. É como se uma luz (halo) ou sombra (chifre) se espalhasse por todo o perfil.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve o resultado de uma avaliação bem-sucedida e precisa, não um erro ou viés de avaliação.
(B) Incorreta: Esta alternativa descreve o "erro de tendência central", onde o avaliador evita notas muito altas ou muito baixas, atribuindo a maioria das avaliações na média. A armadilha é que é um erro de avaliação comum, mas diferente do efeito halo.
(C) Incorreta: Esta alternativa descreve o "erro de rigor" (ou "erro de leniência", se fosse o oposto), onde o avaliador é excessivamente exigente.
(D) Correta: Esta alternativa descreve exatamente o "efeito halo" (ou "efeito chifre", se a generalização for negativa): a percepção de um único aspecto do desempenho, seja ele bom ou ruim, influencia indevidamente a avaliação de todos os outros aspectos.
(E) Incorreta: Esta alternativa descreve um "viés de favoritismo" ou "preconceito pessoal", onde a avaliação é influenciada por gostos ou aversões do avaliador, e não por um aspecto específico do desempenho generalizado.
Fonte: FCC TRT18 2022 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.