Questão de Psicologia · FCC TRT-15 2018 (nº 30)

Estereotipar é quando um gerente forma uma opinião sobre um funcionário baseada em características gerais de um grupo ao qual ele pertence (como idade, gênero ou etnia), em vez de avaliar o desempenho individual da pessoa. Isso leva a julgamentos preconceituosos e injustos.

• (A) Incorreta: O efeito de halo ocorre quando uma característica positiva (ou negativa) de um colaborador influencia a avaliação de todas as outras características, mesmo as não relacionadas. O cenário descreve uma generalização baseada em um grupo, não a extensão de uma única característica.
• (B) Correta: Estereotipar é atribuir características generalizadas e muitas vezes preconceituosas a um indivíduo por ele pertencer a um determinado grupo. No caso, o gerente assume que todos os colaboradores mais velhos são lentos e difíceis de treinar, sem avaliar cada um individualmente, o que é um estereótipo de idade.
• (C) Incorreta: Ser superficial é não aprofundar na avaliação. Embora o estereótipo seja uma forma de avaliação superficial, "superficial" é um termo muito amplo e não descreve o tipo específico de erro de viés cognitivo que está sendo cometido. A armadilha aqui é que, embora o gerente esteja sendo superficial, o erro técnico e mais específico é o estereótipo.
• (D) Incorreta: Subvalorizar significa dar menos valor do que algo realmente tem. O gerente está subvalorizando os colaboradores mais velhos, mas isso é um resultado ou consequência do erro, não o nome do erro de avaliação em si. O erro que leva à subvalorização é o estereótipo.
• (E) Incorreta: Supervalorizar significa dar mais valor do que algo realmente tem. O cenário descreve uma avaliação negativa e preconceituosa, o oposto de supervalorizar.