Questão de Psicologia · FCC TRT-15 2018 (nº 22)

A metodologia de Incidentes Críticos foca em registrar e analisar comportamentos excepcionalmente bons ou ruins (os "incidentes críticos") que o avaliado demonstrou no trabalho, sendo relativamente fácil de aplicar.

• (A) Incorreta: A Avaliação 360° coleta feedback de múltiplas fontes (superiores, pares, subordinados, clientes), o que a torna complexa e não necessariamente focada apenas em aspectos extremos.
• (B) Incorreta: A Comparação binária compara cada funcionário com todos os outros, um a um, para ranqueá-los, não avaliando comportamentos específicos ou extremos.
• (C) Incorreta: A Escolha Forçada utiliza frases predefinidas e o avaliador deve escolher a que melhor descreve o empregado, visando reduzir a subjetividade, mas não se concentra especificamente em "aspectos extremos" do comportamento. É uma armadilha porque lida com comportamentos, mas não com a extrema natureza deles como critério principal.
• (D) Correta: A metodologia de Incidentes Críticos é ideal para registrar e analisar comportamentos e atuações extremos, sejam eles muito positivos ou muito negativos, que são determinantes para o desempenho. É de aplicação relativamente fácil, pois envolve a anotação de eventos específicos e marcantes.
• (E) Incorreta: Pesquisa de campo é uma técnica de coleta de dados em ambiente natural, não uma metodologia de avaliação de desempenho de indivíduos por si só.