Questão de Psicologia · FCC TRT-11 2017 (nº 46)

A avaliação de desempenho é um processo para analisar o trabalho de um funcionário, identificando o que ele faz bem e onde pode melhorar, visando seu desenvolvimento e os resultados da empresa. As tendências atuais buscam tornar esse processo mais participativo e focado no crescimento.

• (A) Incorreta: Um único avaliador, especialmente se não for o gestor direto, vai contra a tendência de múltiplas fontes de feedback (como a avaliação 360 graus) e pode gerar avaliações parciais ou incompletas. A armadilha aqui é sugerir uma mudança na fonte de avaliação, mas focar em "um único avaliador" é o oposto da busca por diversidade de perspectivas que caracteriza as tendências modernas.
• (B) Incorreta: O psicodrama é uma técnica terapêutica e de desenvolvimento pessoal, não sendo uma ferramenta ou tendência crescente para a avaliação formal de desempenho em ambientes corporativos.
• (C) Incorreta: Embora o feedback de clientes externos seja valioso e possa integrar um sistema de avaliação (como a 360 graus), o envolvimento somente deles seria insuficiente para uma avaliação completa do desempenho do trabalhador, que também inclui aspectos internos e relacionamentos com a equipe.
• (D) Correta: Uma das tendências mais marcantes é o envolvimento do trabalhador no processo, seja por meio de autoavaliação, participação na definição de metas, discussões de feedback ou elaboração de planos de desenvolvimento. Isso aumenta o engajamento, a percepção de justiça e o foco no crescimento.
• (E) Incorreta: Embora tutores possam apoiar o desenvolvimento, a figura de "um tutor" como a principal ou crescente tendência na avaliação de desempenho em si não é tão abrangente quanto o envolvimento direto e ativo do próprio trabalhador no processo.