Questão nº 40
Questão de Psicologia · FCC TRT-11 2017 (nº 40)
A Teoria do Fluxo desenvolvida por Csikszentmihalyi (1996) considera a motivação como
- Aum estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza de metas, intensa concentração e percepção de total controle da atividade que está sendo realizada. (alternativa correta)
- Bum estado racional de pequena duração e baixa regulação em que todo o esforço motivacional se concentra na busca de resultados superiores, oportunizando ao trabalhador que coloque todo o seu potencial à prova.
- Cmomento único em que o estado de flow é vivenciado de forma intensa e que a pessoa não tem controle emocional sobre aquilo que faz, realizando de forma automática deixando de lado preocupações com qualidade e senso de corresponsabilidade para com a entrega do resultado final.
- Dmomento único em que o foco no trabalho e no resultado sobrepõem qualquer preocupação emocional, em que a carga de dopamina aumenta e o colaborador enfrenta alto grau de excitação e perde total noção sobre seus movimentos musculares, entregando-se totalmente a um fluxo de trabalho automático que o fará entregar resultados surpreendentes de trabalho que nunca atingira no passado. Isso ocorrerá somente em poucos momentos de sua vida profissional.
- Eum estado racional de longa duração e de alta autorregulação emocional em que todo o esforço motivacional se concentrará somente na qualidade do trabalho que o colaborador se esforçará para entregar.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A Teoria do Fluxo (ou Flow) de Csikszentmihalyi descreve um estado mental de imersão total e concentração plena em uma atividade, onde a pessoa se sente energizada, focada e desfruta do processo. É um estado de motivação intrínseca, onde a própria atividade é recompensadora.
(A) Correta: A Teoria do Fluxo descreve a motivação como um estado emocional de alta ativação (energia e engajamento), de duração variável (pode ser curta ou se estender), caracterizado pela clareza de metas, intensa concentração na tarefa e uma forte percepção de controle sobre a atividade, onde o tempo parece passar de forma diferente e a autoconsciência diminui.
(B) Incorreta: O estado de fluxo é mais emocional e experiencial do que puramente racional, e embora envolva alta regulação (foco e controle), não é de "baixa regulação". A busca por resultados superiores é uma consequência, mas a descrição do estado em si está incorreta.
(C) Incorreta: Esta é a alternativa mais tentadora. Embora o fluxo seja vivenciado intensamente e a pessoa se sinta imersa, a afirmação de que "não tem controle emocional" e "deixando de lado preocupações com qualidade e senso de corresponsabilidade" é falsa. Pelo contrário, há uma percepção de total controle e a qualidade do trabalho frequentemente aumenta, pois a pessoa está totalmente engajada e focada. A armadilha está em misturar elementos verdadeiros (momento único, intenso) com descrições erradas (falta de controle, desleixo com qualidade).
(D) Incorreta: Esta alternativa exagera e distorce o conceito. O foco no trabalho realmente sobrepõe preocupações externas, mas não há perda total da noção dos movimentos musculares ou um "alto grau de excitação" no sentido de descontrole. O fluxo é um estado de controle e imersão, não de desorganização ou perda de consciência corporal. Além disso, o fluxo pode ser vivenciado com frequência, não "somente em poucos momentos".
(E) Incorreta: O fluxo é um estado mais emocional e experiencial do que puramente racional, e embora a autorregulação seja alta, ele não é necessariamente de "longa duração" como uma característica definidora do estado em si (pode durar minutos ou horas). O foco não é "somente na qualidade", mas na experiência da atividade em si, da qual a qualidade pode ser um subproduto.
Fonte: FCC TRT-11 2017 Analista Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.