Questão de Serviço Social · FCC TRE-SP 2017 (nº 57)

Conceito-chave: Mediação é o “caminho” que liga o particular (o caso concreto do usuário) ao universal (a totalidade social, as relações de classe e o projeto ético-político). Ela não é um “meio-termo” neutro, mas a categoria que permite analisar como as determinações gerais da sociedade se expressam naquela situação específica — e é por isso que o assistente social não “faz a ponte” entre o Estado e o povo, mas trabalha criticamente com essas conexões para desvelar a realidade.

• (A) Incorreta: A afirmação I é verdadeira (a mediação aproxima da totalidade), mas a II é falsa, pois a mediação não estrutura a universalidade — ela é uma categoria de análise que articula as instâncias, e não um “conduto” que as converte ou as unifica.
• (B) Incorreta: Repete o erro da II, que trata a mediação como “passagem” e “conversão” entre instâncias, como se ela fosse um mecanismo mecânico de ligação — na verdade, ela é um instrumento teórico-metodológico para captar o movimento do real.
• (C) Correta: É o gabarito: I e III estão corretas. A mediação permite apreender o objeto na sua totalidade concreta (I), e o assistente social é um agente que trabalha com e nas mediações, ou seja, que decifra as múltiplas determinações do caso particular (III) — ele não é um “mediador” passivo entre classes ou instituições.
• (D) Incorreta: A II é falsa (mediação não é “estruturante da universalidade”), e a III é verdadeira — portanto, a combinação não pode ser correta.
• (E) Incorreta: A III é verdadeira, mas a I também é, e a questão pede todas as corretas — a letra E exclui indevidamente a I.

Armadilha da banca (no distrator B): A pegadinha está em “estruturante da universalidade”. A banca usa uma linguagem sofisticada para fazer parecer que a mediação é uma espécie de cola que une as partes da totalidade. Na prática, a mediação é uma categoria de conhecimento, não um “conduto” real que opera a conversão entre instâncias. Quem marca B cai na tentação de achar que “passagem” e “conversão” são sinônimos de “análise crítica” — mas são termos que coisificam a mediação, transformando-a em algo mecânico, quando ela é um recurso teórico para pensar o movimento do real.