Questão nº 63
Questão de Administração · CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 (nº 63)
Uma empresa, fabricante de cosméticos, quer implementar algumas práticas de responsabilidade socioambiental. A empresa age dessa forma para antecipar-se à forte tendência existente no mercado, que pressiona as empresas desse setor para que adotem ações compatíveis com essas práticas.
Uma prática que a empresa pode implementar com esse objetivo é
- Aatender aos aspectos legais no que se refere à proteção ambiental, já que os demais aspectos do negócio não interferem nas práticas de sustentabilidade organizacional.
- Bcumprir os acordos comerciais estabelecidos com os clientes, já que dessa forma será mantido o vínculo de longo prazo com a empresa, mantendo assim a sustentabilidade do negócio.
- Cadquirir somente produtos e serviços que sejam fornecidos por empresas que observem os padrões éticos e de respeito aos empregados, tendo em vista que a sustentabilidade deve ser garantida ao longo de todo o processo produtivo. (alternativa correta)
- Dobter certificações internacionais para seu sistema de qualidade, com o objetivo de atender aos requisitos de seus clientes, mantendo assim a sua capacidade de exportação e sustentabilidade do negócio.
- Econtratar um profissional de marketing para que divulgue, com profissionalismo, em seu Relatório Anual, todas as atividades que foram realizadas pela empresa e que tiveram um resultado positivo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Conceito-chave: Responsabilidade socioambiental não é só cumprir lei ou fazer marketing bonito; é garantir que toda a cadeia de valor (fornecedores, produção, descarte) respeite pessoas e meio ambiente. A empresa é responsável pelo que compra e por quem contrata, não só pelo que vende.
- (A) Incorreta: Reduz a sustentabilidade a "aspectos legais", mas a responsabilidade socioambiental vai além da lei, incluindo impactos éticos e ambientais de toda a operação; e "os demais aspectos do negócio" interferem sim (ex.: logística, matéria-prima, descarte).
- (B) Incorreta: Cumprir acordos comerciais é obrigação contratual básica, não uma prática de responsabilidade socioambiental; a "sustentabilidade do negócio" aqui é financeira, não ambiental/social.
- (C) Correta: Essa é a essência da cadeia de suprimentos responsável: a empresa deve exigir padrões éticos e trabalhistas de seus fornecedores, pois a sustentabilidade precisa ser garantida em todo o processo produtivo, não só na porta da fábrica.
- (D) Incorreta: Certificações de qualidade (ex.: ISO 9001) focam em gestão e satisfação do cliente, não em responsabilidade socioambiental; a pegadinha é confundir "qualidade" com "sustentabilidade", mas são coisas diferentes.
- (E) Incorreta: A armadilha aqui é a "maquiagem verde" (greenwashing): divulgar só o que deu certo no Relatório Anual não é prática socioambiental, é propaganda seletiva; a banca quer que você veja que comunicação não substitui ação real.
Fonte: CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 Administrador(a) Júnior. Reproduzida para fins de estudo.