Questão nº 58
Questão de Medicina do Trabalho · CESGRANRIO CAIXA-01/2025 (nº 58)
A Sra. Joana, 54 anos, foi contratada para o cargo de analista de dados em uma grande empresa, enquadrada na legislação vigente sobre reserva de vagas. Ela é uma pessoa com Síndrome de Usher (deficiência auditiva e visual progressivas) e necessita de software de ampliação de tela e de um sistema de frequência modulada pessoal (um equipamento de tecnologia assistiva que melhora a captação da fala em reuniões) para participar plenamente das atividades. Após seis meses de contratação, a Sra. Joana agenda uma consulta espontânea no Serviço de Saúde Ocupacional. Ela relata fadiga visual intensa, cefaleia constante ao final do expediente e um crescente sentimento de ansiedade. Na anamnese, ela menciona que o software de ampliação de tela foi instalado, mas o sistema de frequência modulada pessoal para as reuniões nunca foi adquirido pela empresa. Para acompanhar o que é dito, ela depende da leitura labial e de esforços visuais extenuantes, o que, somado ao uso constante do software de ampliação, está causando os sintomas. Ela se diz preocupada em ser vista como menos produtiva ou exigente se solicitar o equipamento novamente. Segundo o Relatório Técnico nº 4/2023, que se fundamenta no Modelo Social da Deficiência, o caso da Sra. Joana demonstra que
- Asua deficiência sensorial é a causa direta da fadiga e da ansiedade.
- Ba empresa cumpriu sua obrigação ao fornecer o software de ampliação de tela, não sendo responsável por outros equipamentos.
- Ca solução é médica, focada no tratamento dos sintomas de ansiedade e fadiga.
- Das barreiras atitudinais (medo de ser malvista) e ambientais (falta do equipamento) são os fatores limitantes de sua participação plena e de sua saúde no trabalho. (alternativa correta)
- Ea principal medida de inclusão é a conscientização dos colegas de trabalho para que a pessoa com deficiência se sinta mais acolhida, independentemente da disponibilidade de recursos técnicos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O Modelo Social da Deficiência afirma que a pessoa não é "limitada" pela sua condição de saúde, mas sim pelas barreiras (físicas, comunicacionais, atitudinais) que a sociedade impõe. No caso, a Sra. Joana não tem fadiga e ansiedade "porque é deficiente", mas porque a empresa não removeu a barreira ambiental (faltou o equipamento de frequência modulada) e ela enfrenta uma barreira atitudinal (medo de ser vista como "exigente" ao pedir o que é seu direito).
- (A) Incorreta: A deficiência sensorial não é a causa direta dos sintomas; a causa é a falta de adaptação razoável (o equipamento não fornecido) que gera esforço excessivo e sofrimento psíquico.
- (B) Incorreta: Fornecer apenas um recurso não cumpre a obrigação legal de acessibilidade plena; a empresa deve fornecer todas as tecnologias assistivas necessárias para a participação em igualdade de condições, não apenas uma.
- (C) Incorreta: A solução não é apenas médica (tratar sintomas), mas sim eliminar as barreiras no ambiente de trabalho; tratar a consequência sem remover a causa é insuficiente e culpabiliza a trabalhadora.
- (D) Correta: Exatamente: a barreira ambiental (ausência do sistema de frequência modulada) e a barreira atitudinal (medo de represália ou julgamento por pedir o equipamento) são os fatores que limitam a participação plena e adoecem a trabalhadora, conforme o Modelo Social.
- (E) Incorreta: Conscientizar colegas é importante, mas não substitui a obrigação de fornecer recursos técnicos; a inclusão exige tanto mudança de cultura quanto provimento de tecnologia assistiva (sem isso, o acolhimento é vazio e não garante funcionalidade).
Fonte: CESGRANRIO CAIXA-01/2025 Médico do Trabalho (Caderno Prova única). Reproduzida para fins de estudo.