Questão nº 66
Questão de Psicologia Organizacional · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 66)
As mudanças do modelo tradicional organizacional para o modelo de organizações orgânicas e flexíveis, em que o primeiro apresenta estrutura mais hierárquica e atribuições delimitadas, impactaram as práticas de treinamento e desenvolvimento na área dos Recursos Humanos.
Nesse contexto, enquanto o treinamento está mais relacionado a um esforço de melhora individual no cargo atual, o desenvolvimento
- Aalmeja o crescimento da organização por meio da criação de habilidades cognitivas e motoras para alto rendimento do trabalhador.
- Bbusca descentralizar os níveis hierárquicos da organização para que os trabalhadores sejam mais autônomos e independentes na tomada de decisão.
- Cimplica a reavaliação e o aprendizado com as experiências passadas da organização e, assim, evitar a repetição de erros.
- Denfoca as capacidades dos gestores da organização em termos de liderança e condução de equipes de trabalhadores bem treinados.
- Eenfoca o crescimento pessoal do trabalhador para o futuro de sua carreira, bem como o desenvolvimento da organização pela gestão do conhecimento. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Conceito-chave: Treinamento é para o agora (melhorar no cargo atual), enquanto desenvolvimento é para o futuro (crescer na carreira e gerar conhecimento que beneficia a organização a longo prazo). Pense: treinamento = "consertar" uma habilidade de hoje; desenvolvimento = "plantar" capacidades para amanhã.
- (A) Incorreta: Foca em "alto rendimento" e habilidades motoras/cognitivas, o que remete a desempenho imediato no cargo (treinamento), não ao crescimento futuro de carreira.
- (B) Incorreta: Descentralizar hierarquia é uma mudança estrutural da organização, não uma característica do processo de desenvolvimento de pessoas.
- (C) Incorreta: Reavaliar experiências passadas para evitar erros é aprendizagem organizacional (ou gestão do conhecimento), mas não define o conceito de desenvolvimento individual focado no futuro do trabalhador.
- (D) Incorreta: Limitar o desenvolvimento apenas a gestores e liderança é reducionista; o desenvolvimento abrange todos os trabalhadores, não só cargos de chefia.
- (E) Correta: É exatamente o que diferencia desenvolvimento de treinamento: foco no crescimento pessoal e na carreira futura do indivíduo, aliado à gestão do conhecimento que fortalece a organização no longo prazo.
Armadilha da banca na alternativa (C): Ela parece atraente porque mistura "aprendizado" e "experiências passadas", mas a banca quer que você perceba que isso é aprendizagem organizacional (olhar para trás), enquanto o desenvolvimento olha para frente (futuro da carreira e do conhecimento). Não confunda "aprender com o passado" com "desenvolver para o futuro".
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Psicologia Organizacional (Caderno Prova 13). Reproduzida para fins de estudo.