Questão nº 37
Questão de Psicologia Organizacional · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 37)
Em uma empresa, a psicóloga organizacional e do trabalho foi consultada para orientar um processo de reabilitação de um empregado. O caso exige a análise em conjunto com os médicos que acompanham o trabalhador.
Nesse caso, no relacionamento com profissionais que não são psicólogos, a psicóloga deve
- Aavisar aos médicos que acompanham o trabalhador a responsabilidade de preservar o sigilo das comunicações sobre o caso. (alternativa correta)
- Bavisar ao trabalhador a necessidade de quebrar o sigilo das comunicações sobre o caso, como previsto em um caso de reabilitação.
- Ccompartilhar todas as informações sobre o caso, com a quebra total e legítima do sigilo, como previsto em um caso de reabilitação.
- Dcompartilhar as informações consentidas pelo trabalhador, com a quebra parcial do sigilo, como previsto em um caso de reabilitação.
- Equalificar o serviço prestado pelo médico ao trabalhador, repassando a responsabilidade do sigilo a esse profissional.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
O sigilo profissional é a regra no trabalho do psicólogo. Em casos de reabilitação, o psicólogo pode e deve dialogar com outros profissionais (como médicos), mas não pode repassar informações sigilosas sem autorização do trabalhador e, principalmente, deve lembrar os outros profissionais de que eles também têm o dever legal de manter o sigilo sobre o que for compartilhado.
- (A) Correta: É dever da psicóloga zelar pelo sigilo, e ao compartilhar o caso com os médicos, deve avisá-los formalmente de que eles também são responsáveis por preservar o sigilo das informações trocadas, evitando vazamentos.
- (B) Incorreta: A quebra de sigilo só ocorre em casos previstos em lei (ex.: risco à vida), e não é o trabalhador que "autoriza" a quebra total; o que se busca é o consentimento para compartilhar informações específicas, não uma quebra unilateral.
- (C) Incorreta: A "quebra total" do sigilo é ilegal e antiética. O compartilhamento deve ser mínimo e necessário (apenas o que for relevante para a reabilitação), nunca "todas as informações".
- (D) Incorreta: A pegadinha aqui é a expressão "quebra parcial do sigilo". Na verdade, o correto é compartilhamento autorizado (com consentimento do trabalhador), e não uma "quebra" de sigilo. A banca trocou o termo técnico para induzir ao erro.
- (E) Incorreta: A psicóloga não pode "transferir" sua responsabilidade ética para o médico. Ela continua responsável pelo que compartilha e deve garantir que o outro profissional entenda seu dever de sigilo, não apenas "qualificar" o serviço dele.
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Psicologia Organizacional (Caderno Prova 13). Reproduzida para fins de estudo.