Questão de Psicologia Organizacional · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 62)

Conceito-chave: A avaliação psicossocial não termina quando o psicólogo conclui seu raciocínio. A Resolução CFP nº 02/2022 exige que o profissional devolva os resultados ao trabalhador, em entrevista, garantindo o direito à informação e ao cuidado ético. Isso é diferente de "entregar um laudo" ou "diagnosticar" — é um processo de escuta e comunicação.

• (A) Incorreta: A resolução foca na avaliação dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho (organização, gestão, ambiente), e não em investigar características pessoais ou psicopatológicas do trabalhador, o que desviaria o olhar do contexto laboral.
• (B) Incorreta: O documento resultante da avaliação psicossocial é o relatório psicológico (ou parecer), não o atestado. Atestado é para confirmar condições de saúde/afastamento, o que não é o objetivo aqui.
• (C) Incorreta: A avaliação psicossocial é individual (focada na percepção daquele trabalhador), embora considere dados coletivos do ambiente. Aplicar de forma coletiva como regra quebraria o sigilo e a especificidade da escuta.
• (D) Incorreta: O psicólogo avalia os riscos a partir de metodologias e referenciais técnicos próprios da Psicologia, não apenas os "indicados pela instituição". A instituição pode solicitar, mas não define o método ou o foco da avaliação.
• (E) Correta: A resolução determina que o psicólogo realize entrevista devolutiva para informar ao trabalhador os resultados da avaliação, assegurando transparência e o caráter não punitivo do processo. Esse é um dever ético e técnico explícito.

Armadilha da banca na (D): Ela parece correta porque "avaliar aspectos do trabalho e ambiente" é o cerne da avaliação psicossocial. Mas a pegadinha está no final: "indicados pela instituição". A banca quer testar se você sabe que o psicólogo tem autonomia técnica e segue critérios científicos, não ordens institucionais. A instituição pode pedir, mas quem define o que e como avaliar é o psicólogo, com base na resolução.