Questão de Psicologia Organizacional · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 55)

O objetivo central de um processo de seleção de pessoal é prever o desempenho futuro do candidato, buscando o melhor ajuste entre as competências da pessoa e as exigências do cargo, além do alinhamento com a cultura e os objetivos da organização. Não se trata apenas de achar alguém "qualificado", mas de encontrar alguém que queira (motivação) e possa (capacidade) contribuir para os resultados da empresa.

• (A) Incorreta: A preferência por recrutamento interno não é um objetivo da seleção em si, mas uma estratégia de captação. A seleção deve buscar a melhor pessoa para o cargo, independentemente da origem, e o recrutamento interno pode trazer vícios (como a falta de inovação), não sendo um fim em si mesmo.
• (B) Correta: Esta é a definição clássica e completa. A seleção eficaz busca o candidato com as competências técnicas e comportamentais (qualificado), com motivação para o trabalho e que esteja comprometido com os objetivos da empresa, pois isso está diretamente ligado ao melhor desempenho e à redução de rotatividade.
• (C) Incorreta: A análise do cargo (descrição de atividades, responsabilidades e requisitos) é a etapa primordial e obrigatória da seleção. Ignorá-la quebra a validade do processo, pois o psicólogo não saberá quais características avaliar. A "neutralidade" aqui é um erro conceitual: a neutralidade é sobre não ter vieses pessoais, não sobre desconhecer o cargo.
• (D) Incorreta: A boa relação com colegas é um resultado desejável, mas não pode ser um critério primário de seleção. Avaliar isso antes da contratação é inviável e subjetivo, podendo levar a decisões baseadas em afinidade pessoal (viés) e não em competência, o que comprometeria a eficácia do processo.
• (E) Incorreta: A preferência por recrutamento externo não é um objetivo da seleção. A seleção é a escolha entre os candidatos captados, seja o recrutamento interno ou externo. A decisão sobre a fonte de recrutamento depende da estratégia da empresa (ex.: desenvolvimento interno vs. renovação), mas não é o foco da tarefa de selecionar. A armadilha aqui é o aluno achar que "abertura a mudanças" justifica a preferência, mas isso é um valor organizacional, não um objetivo técnico da seleção.