Questão nº 38
Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEFA-PR 2025 (nº 38)
Considerando a realização, por determinada organização, de análise de ambiente externo, considerando fatores como concorrência, leis governamentais e tendências de mercado, assinale a opção correta.
- AA análise comparativa dos fatores mencionados resulta, necessariamente, em decisões do governo sobre o modo como impostos, taxas de juros e câmbio afetam a oferta e a demanda, o poder de compra dos consumidores e o crescimento econômico geral.
- BAs tendências de mercado, impulsionadas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas, indicam o comportamento futuro do consumidor e as direções que o setor está tomando. (alternativa correta)
- CEntre os fatores descritos, a concorrência é o único que afeta diretamente o ambiente de negócios, podendo influenciar desde a entrada de uma empresa em um novo mercado até a maneira como ela opera.
- DAs leis e regulamentações governamentais são processos por meio dos quais empresas disputam a preferência e a lealdade dos consumidores, sendo essencial o entendimento da dinâmica competitiva para que elas se posicionem no mercado, ajustem preços e inovem.
- EAs políticas fiscais e monetárias consistem em avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes em relação aos próprios da organização, envolvendo fatores como preço, qualidade do produto, estratégias de marketing, canais de distribuição e atendimento ao cliente.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Análise do ambiente externo é o estudo do que está fora da organização (concorrentes, leis, economia, tecnologia, sociedade) para prever cenários e adaptar a estratégia. Tendências de mercado são as direções de mudança que indicam como o consumidor e o setor vão se comportar no futuro.
- (A) Incorreta: confunde análise empresarial com decisão estatal; a organização estuda impostos, juros e câmbio, mas não decide sobre eles.
- (B) Correta: tendências de mercado, movidas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas, servem justamente para projetar o comportamento futuro do consumidor e a direção do setor — é a definição exata de análise de ambiente externo.
- (C) Incorreta: a concorrência não é o único fator; leis, economia, tecnologia e sociedade também afetam diretamente o ambiente de negócios.
- (D) Incorreta: troca os conceitos — leis e regulamentações são normas do governo, não o processo de disputa por consumidores (isso é concorrência).
- (E) Incorreta: políticas fiscais e monetárias são instrumentos do governo (impostos, juros), não a comparação de pontos fortes e fracos entre concorrentes (isso é análise competitiva/benchmarking).
Distrator mais tentador — (C): a armadilha é a palavra "único". A banca insere um termo absoluto ("único", "somente", "exclusivamente") para transformar uma afirmação parcialmente verdadeira em errada. A concorrência realmente influencia entrada em mercados e operação — mas não sozinha. Sempre que aparecer generalização absoluta em análise de ambiente externo, desconfie: o ambiente é multifatorial.
Fonte: CEBRASPE SEFA-PR 2025 Agente Fazendário Estadual - Analista Fazendário. Reproduzida para fins de estudo.