Questão nº 80
Questão de Administração · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 80)
Em relação à gestão de projetos e processos, bem como aos métodos de solução de problemas, julgue os itens que se seguem.
O design thinking é uma ferramenta utilizada pelas organizações para a resolução de problemas, sobretudo os complexos, que envolvem cenários imprevisíveis e exigem respostas mais rápidas e assertivas ao desafio enfrentado.
Resposta comentada
O design thinking é uma abordagem centrada nas pessoas que busca entender profundamente suas necessidades para criar soluções inovadoras para problemas difíceis. Ele funciona muito bem em cenários de incerteza, onde ninguém tem a resposta pronta e é preciso testar várias ideias rapidamente antes de gastar muito tempo ou dinheiro.
- Correta: Certo. A questão descreve exatamente a finalidade do design thinking: lidar com problemas complexos e imprevisíveis que exigem inovação rápida e assertiva.
Fica de olho: A banca costuma tentar te pegar dizendo que o design thinking serve apenas para criar produtos físicos bonitos, ou que ele segue um caminho rígido, linear e sem espaço para erros. Lembre-se: ele é focado em qualquer tipo de problema (inclusive processos e serviços) e preza pela experimentação rápida, onde errar logo cedo faz parte do aprendizado.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Técnico Ministerial. Reproduzida para fins de estudo.