Questão de Administração · FGV TRT-12 2017 (nº 71)

Para criar equipes que funcionam bem, é preciso considerar o ambiente em que a equipe está (variáveis de contexto), quem faz parte dela (variáveis de composição) e como as pessoas interagem e trabalham juntas (variáveis de processos).

• (A) Correta: O nível de conflito (seja ele construtivo ou destrutivo) é uma variável de processo porque se refere à forma como os membros da equipe interagem, lidam com divergências e resolvem problemas internamente, impactando diretamente o desempenho.
• (B) Incorreta: A liderança é geralmente classificada como uma variável de contexto (se a liderança é fornecida externamente ou pela estrutura organizacional) ou de composição (as habilidades do líder). Embora a forma como a liderança é exercida influencie os processos, a "liderança" em si não é o processo, mas sim um elemento que o molda. A armadilha é confundir o papel ou a presença do líder com as interações dinâmicas que ocorrem na equipe.
• (C) Incorreta: O tamanho da equipe é uma característica da sua formação, ou seja, uma variável de composição.
• (D) Incorreta: A alocação adequada de papéis é sobre quem faz o quê na equipe, sendo uma variável de composição.
• (E) Incorreta: Os sistemas de avaliação de desempenho são mecanismos organizacionais que influenciam a equipe, sendo, portanto, uma variável de contexto.