Questão de Gestão de Pessoas · FGV TJDFT 2022 (nº 22)

O processo de treinamento em Gestão de Pessoas é uma sequência de passos para desenvolver habilidades e conhecimentos, geralmente dividido em quatro etapas: diagnóstico das necessidades, desenho, implementação e avaliação.

• (A) Correta: A segunda etapa, de desenho do treinamento, é onde se detalham os objetivos específicos, os conteúdos programáticos, as metodologias de ensino (como aulas expositivas, workshops, simulações) e se adapta o programa ao público-alvo definido, transformando as necessidades identificadas em um plano de ação concreto.
• (B) Incorreta: "Planejamento do treinamento" pode ser um termo amplo, mas se for considerado como a primeira etapa, ele se confunde com a avaliação de necessidades, que não define conteúdos e metodologias detalhadas.
• (C) Incorreta: "Modelagem do treinamento" não é uma etapa padrão e amplamente reconhecida no modelo de quatro etapas do processo de treinamento.
• (D) Incorreta: A primeira etapa, de avaliação das necessidades de treinamento, identifica o que e quem precisa de treinamento (o público-alvo e as lacunas de conhecimento/habilidade), mas não decide os conteúdos específicos a serem ministrados nem as metodologias de ensino. Essa é a armadilha da banca: o público-alvo é identificado aqui, mas as decisões sobre como treiná-lo (conteúdo e método) são tomadas na etapa seguinte.
• (E) Incorreta: A segunda etapa, de implementação do programa de treinamento, é a execução do que foi planejado e desenhado, não o momento de tomar decisões sobre conteúdos ou metodologias.