Questão nº 30
Questão de Administração · FGV TJDFT 2022 (nº 30)
A cultura organizacional é um fenômeno complexo, que pode ser definido como “um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais” (Robbins, 2006, p. 375). A cultura influencia os comportamentos e a forma como os membros percebem a organização e respondem aos desafios enfrentados. Embora complexa, a cultura organizacional pode ser apreendida por algumas características básicas que permitem capturar sua essência.
Entre essas características, podem-se destacar:
- Ainovação e assunção de riscos; atenção aos gatekeepers;
- Borientação para a qualidade; flexibilidade;
- Corientação para custos; estabilidade;
- Dorientação para resultados; abertura para o mercado;
- Eatenção aos detalhes; agressividade. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A cultura organizacional é como a "personalidade" de uma empresa, um conjunto de valores e crenças compartilhados que moldam como as pessoas agem e interagem dentro dela.
A) Incorreta: "Inovação e assunção de riscos" é uma característica, mas "atenção aos gatekeepers" (guardiões de acesso) não é uma dimensão cultural básica, sendo mais um papel ou função.
B) Incorreta: "Orientação para a qualidade" e "flexibilidade" são atributos desejáveis ou resultados de uma cultura, mas não são listadas como as características básicas ou dimensões primárias que definem a cultura organizacional em si.
C) Incorreta: "Estabilidade" é uma característica básica. No entanto, "orientação para custos" é uma estratégia ou foco específico, não uma das dimensões fundamentais da cultura organizacional.
D) Incorreta: "Orientação para resultados" é uma característica básica. Contudo, "abertura para o mercado" é mais uma postura estratégica externa do que uma dimensão interna da cultura organizacional.
(E) Correta: "Atenção aos detalhes" (o grau em que os funcionários são esperados para exibir precisão, análise e atenção aos detalhes) e "agressividade" (o grau em que as pessoas são agressivas e competitivas em vez de fáceis de lidar) são duas das sete características básicas da cultura organizacional, conforme amplamente reconhecido na literatura de administração (ex: Robbins).
Fonte: FGV TJDFT 2022 Analista Judiciário - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.