Questão de Psicologia · FGV TJ-AP 2024 (nº 80)

A síndrome de Burnout é um estado de exaustão física e mental extrema, resultante do estresse crônico e prolongado no trabalho, caracterizado por sentimentos de esgotamento, cinismo em relação ao trabalho e baixa eficácia profissional.

• (A) Incorreta: A síndrome fóbica envolve um medo irracional e intenso de objetos ou situações específicas, o que não corresponde aos sintomas generalizados de Carlos.
• (B) Incorreta: Um ataque de pânico é um episódio súbito e intenso de medo ou desconforto, com sintomas físicos e cognitivos que atingem um pico em minutos. Embora Carlos sinta ansiedade e taquicardia, o quadro descrito é crônico, persistente e relacionado ao estresse ocupacional prolongado, não um episódio agudo e paroxístico. A armadilha aqui é focar em sintomas isolados como taquicardia e ansiedade, ignorando o contexto de sobrecarga de trabalho e a cronicidade dos demais sintomas (alteração de humor e sono, irritabilidade, falhas na memória) que apontam para um quadro de esgotamento.
• (C) Incorreta: A síndrome maníaca é caracterizada por um humor anormalmente elevado, expansivo ou irritável, com aumento de energia e atividade, diminuição da necessidade de sono, grandiosidade e pensamento acelerado. Os sintomas de Carlos são de esgotamento e irritabilidade, não de euforia ou energia desorganizada.
• (D) Correta: A síndrome de Burnout é a alternativa mais adequada. Os sintomas de Carlos – sobrecarga de trabalho (10-12 horas diárias após promoção), alteração de humor e sono, irritabilidade, taquicardia, falhas na memória e ansiedade – são clássicos de exaustão emocional e física, despersonalização (irritabilidade) e redução da realização pessoal, todos desencadeados por estresse crônico no ambiente de trabalho.
• (E) Incorreta: Delírio hipocondríaco é uma crença falsa e inabalável de ter uma doença grave, sem evidências médicas. Os sintomas de Carlos são reais e não uma crença delirante sobre sua saúde.