Questão nº 75
Questão de Administração Geral · FGV TJ-AP 2024 (nº 75)
Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram "confortável, sem excesso de horas extras"; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho.
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente:
- Anecessidades de segurança; necessidades sociais; fraca necessidade de poder;
- Bnecessidades existenciais; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de poder;
- Cnecessidades de segurança; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização;
- Dnecessidades fisiológicas; necessidades existenciais; fraca necessidade de crescimento;
- Enecessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Para fixar o conceito de motivação, pense que as pessoas são movidas por diferentes necessidades ou desejos. As teorias de motivação tentam classificar e explicar essas necessidades, como as de Maslow (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização), Alderfer (existência, relacionamento, crescimento) e McClelland (realização, poder, afiliação).
(A) Incorreta: "Necessidades de segurança" (para jornada confortável) é menos preciso que fisiológicas, pois o conforto e a ausência de excesso de horas se ligam mais ao bem-estar físico. "Fraca necessidade de poder" (para não buscar desafios) não se encaixa, pois não buscar desafios está mais ligado à realização ou crescimento, não ao poder.
(B) Incorreta: "Necessidades existenciais" (para jornada confortável) é uma boa opção de Alderfer, mas a alternativa mistura teorias. "Fraca necessidade de poder" (para não buscar desafios) é inadequada, como explicado na alternativa A.
(C) Incorreta: "Necessidades de segurança" (para jornada confortável) é um distrator. Embora a segurança possa estar relacionada a um ambiente de trabalho estável, o "conforto" e a "ausência de excesso de horas" remetem mais diretamente à necessidade de descanso e bem-estar físico, que são fisiológicas.
(D) Incorreta: "Necessidades existenciais" (para boas relações) está incorreto, pois necessidades existenciais (de Alderfer) referem-se a aspectos materiais e fisiológicos, não a relações sociais, que seriam necessidades de relacionamento (Alderfer) ou sociais (Maslow).
(E) Correta:
- Necessidades fisiológicas: A "jornada de trabalho confortável, sem excesso de horas extras" atende à necessidade básica de descanso, bem-estar físico e evitar a exaustão, que são aspectos fisiológicos (Maslow).
- Forte necessidade de afiliação: "Boas relações e a proximidade com os colegas" indica um desejo intenso de pertencer, de ter amizades e interações sociais, o que é a necessidade de afiliação (McClelland) ou social (Maslow).
- Fraca necessidade de realização: "Não buscam novos desafios no trabalho" demonstra a falta de interesse em superar metas, ter sucesso ou assumir responsabilidades maiores, o que caracteriza uma fraca necessidade de realização (McClelland) ou crescimento (Alderfer).
Fonte: FGV TJ-AP 2024 Analista Judiciário - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.