Questão nº 43
Questão de Administração Geral · FGV TJ-AP 2024 (nº 43)
A formulação de tipologias das organizações foi um esforço empreendido por alguns dos principais autores estruturalistas. Nessa linha, Etzioni propôs uma importante tipologia que combina "um aspecto estrutural, uma vez que se baseia nos tipos e na distribuição de poder, e um aspecto motivacional, visto que se baseia nas diferentes formas de compromisso dos participantes com a organização" (Motta e Vasconcelos, 2008, p. 154).
Sobre os tipos de organização propostos por Etzioni, é correto afirmar que:
- Aa base do poder nas organizações coercitivas é o carisma, e o envolvimento dos participantes é baseado na alienação;
- Bnas organizações normativas, o envolvimento dos participantes é do tipo moral, com base na internalização de diretivas aceitas como legítimas; (alternativa correta)
- Cnas organizações utilitárias, o envolvimento dos participantes caracteriza-se pela alienação e pelo interesse calculativo;
- Dnas organizações de serviço, o envolvimento dos participantes é do tipo ético, com base na adesão a valores profissionais;
- Eigrejas, prisões e hospitais são exemplos de organizações coercitivas, em que o envolvimento dos participantes é do tipo moral.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Etzioni classificou as organizações com base no tipo de poder que usam para controlar seus membros e no tipo de envolvimento (ou compromisso) que os membros têm com a organização. Ele propôs três tipos principais: Coercitivas (poder pela força, envolvimento alienatório), Utilitárias (poder por recompensas materiais, envolvimento calculista) e Normativas (poder por valores/símbolos, envolvimento moral).
(A) Incorreta: A base do poder nas organizações coercitivas é a força física ou ameaça, não o carisma. O envolvimento é, de fato, alienatório.
(B) Correta: Nas organizações normativas, o poder é baseado em valores e símbolos, e o envolvimento dos participantes é do tipo moral, pois eles se identificam e acreditam nos objetivos da organização, aceitando suas diretrizes como legítimas.
(C) Incorreta: Nas organizações utilitárias, o envolvimento é caracterizado pelo interesse calculativo (busca de recompensas), mas não pela alienação. A alienação é típica de organizações coercitivas. Armadilha da banca: A inclusão de "alienação" junto com "interesse calculativo" é a pegadinha, pois apenas o segundo termo se aplica às organizações utilitárias.
(D) Incorreta: "Organizações de serviço" e "envolvimento ético" não são as categorias primárias da tipologia de Etzioni. Ele usa Coercitiva, Utilitária e Normativa para os tipos de organização, e Alienatório, Calculista e Moral para os tipos de envolvimento.
(E) Incorreta: Igrejas são normativas (envolvimento moral), prisões são coercitivas (envolvimento alienatório) e hospitais são geralmente mistos (podem ter aspectos utilitários para funcionários, normativos para profissionais de saúde, e calculistas/voluntários para pacientes), mas não são primariamente coercitivas com envolvimento moral.
Fonte: FGV TJ-AP 2024 Analista Judiciário - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.